، سوف نوضح لك كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على جهاز iPhone X. يعتبر iPhone X هو هاتف Apple 2016 الرائد ، لأنه مزود بأحدث الابتكارات. يحظى بتقدير كبير مع تقييمات وتصنيفات المستخدمين فوق المتوسط ، ولكن بعض المستخدمين قد أبلغوا عن وجود مشاكل مع iPhone X.
أبلغ بعض المستخدمين أن أجهزتهم تعرض شاشة سوداء عند تشغيله. تستمر المفاتيح في الإضاءة كالمعتاد ، لكن الشاشة تظهر باللون الأسود فقط دون ظهور أيقونات. بالنسبة لبعض المستخدمين ، لا يعمل iPhone X في أوقات عشوائية ، أو يفشل في بعض الأحيان في التشغيل على الإطلاق. يمكن حل مشكلة الشاشة السوداء على جهاز Apple iPhone X من خلال طرق مختلفة ، والتي سنعرضها لك أدناه في إرشادات خطوة بخطوة.
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بـ iPhone X
يتم الحصول على iPhone X في وضع الاسترداد باتباع الخطوات الواردة أدناه على هاتفك الذكي:
- افتح iTunes عن طريق توصيل جهاز iPhone X بكمبيوتر
- أثناء الاتصال بجهاز كمبيوتر ، قم بإجراء إعادة التشغيل القسري على جهاز iPhone. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake و Home في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يظهر شعار Apple على الشاشة. استمر في الضغط على هذه الأزرار حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
- حدد تحديث من الخيارات لاستعادة أو تحديث. ستحاول iTunes إعادة تثبيت iOS على هاتفك دون مسح البيانات. انتظر حتى ينتهي تنزيل iTunes على هاتفك.
القيام بإعادة ضبط المصنع على Apple iPhone X
إذا لم تنجح إحدى الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على جهاز iPhone X ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي تهيئة جهاز iPhone بإجراء إعادة ضبط المصنع. قبل إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز iPhone X ، من الضروري إجراء نسخ احتياطي لكافة البيانات أو الملفات المهمة من هاتفك ، حيث قد يتم فقدها أثناء إعادة ضبط المصنع.
اتصل بالدعم الفني
إذا كنت قد جربت جميع الطرق المقترحة لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء على جهاز iPhone X ، ولكن دون جدوى ، فإن الملاذ الأخير هو محاولة الاتصال للحصول على الدعم الفني. يمكن إرجاع وحدتك أو استبدالها أو إصلاحها بواسطة مركز الخدمة ، وفقًا لشرط الضمان.
