هل تواجه صعوبة في الصوت على جهاز Motorola Moto Z أو Moto Z Force؟ كانت هناك تقارير من المستخدمين عن مشاكل تحدث عند إجراء مكالمات على هذه الهواتف الذكية ، أو عندما لا تتمكن من سماع المتصل الآخر أو لا يمكنهم سماعك. كانت هناك أيضا تقارير عن انخفاض مستوى الصوت في Moto Z و Moto Z Force. سأريكم بعض تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بعدم تشغيل صوت Moto Z و Moto Z Force بشكل صحيح.
حاول إيقاف تشغيل Moto Z أو Moto Z Force وإزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها ثم إعادة تشغيل الهاتف.
من الممكن أن تتعثر الأوساخ والحطام والغبار في الميكروفون. حاول تنظيف الميكروفون بالهواء المضغوط وتحقق مما إذا كانت مشكلة الصوت Moto Z و Moto Z Force قد تم إصلاحها.
من المعروف أن مشكلات Bluetooth تسبب مشكلات صوتية في العديد من الهواتف الذكية. قم بإيقاف تشغيل خدمة Bluetooth في هاتفك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلة الصوت على Moto Z أو Moto Z Force.
مشاكل البرامج التي تسببها ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات التالفة أو التالفة يمكن أن تسبب مشاكل الصوت. جرّب الخطوات الموضحة في هذا الدليل لمسح ذاكرة التخزين المؤقت Moto Z و Moto Z Force.
كحل أخير ، حاول تشغيل Moto Z أو Moto Z Force في وضع الاسترداد.
