تعد الشاشة السوداء مشكلة شائعة تواجه مالك Samsung Galaxy Note 8 بعد تشغيل Note 8. هذه المشكلة هي الأسوأ بمجرد حدوثها لأنه لا يمكنك استخدام شاشتك لفعل أي شيء ، ولن يعمل الزر ، ولا يحدث شيء عند النقر على الشاشة بغض النظر عما سيفعله المالك ، تظل الملاحظة 8 ميتة.
إذا واجهت هذه المشكلة ، فهناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك بها حل مشكلة شاشة Galaxy Note 8 السوداء. فيما يلي إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Samsung Galaxy Note 8.
قم بتشغيل الملاحظة 8 إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يمكنك الحصول على Samsung Galaxy Note 8 في وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي باستخدام الإجراء التالي:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Note 8 Volume UP و Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل في نفس الوقت.
- سوف يهتز الهاتف الذكي ، وسيظهر شعار Samsung على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام مفاتيح رفع الصوت ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- سيتم إعادة تشغيل Samsung Galaxy Note 8 تلقائيًا بعد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
يمكنك قراءة هذا الدليل لمزيد من المعلومات حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy Note 8 .
إعادة ضبط المصنع Samsung Galaxy Note 8
يمكنك محاولة إعادة ضبط Samsung Galaxy Note 8 في المصنع إذا لم تساعدك الطريقة التي شرحناها أعلاه في حل مشكلة الشاشة السوداء. فيما يلي دليل أساسي حول كيفية إعادة ضبط Samsung Galaxy Note 8 في المصنع . من الضروري إجراء نسخ احتياطي لكافة الملفات والمعلومات لمنع أي بيانات من الضياع قبل أن تذهب إلى المصنع لإعادة ضبط Galaxy Note 8.
الحصول على الدعم الفني
نوصيك بإعادة Samsung Galaxy Note 8 إلى المتجر أو المتجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي مشكلة تلف إذا لم تحل أي من الطرق المشكلة. قد يتم توفير جهاز بديل لك أو إصلاحه إذا ثبت خلل بواسطة فني.
