بالنسبة لأولئك الذين يمتلكون هاتف BlackBerry الذكي الجديد ، أبلغ بعضهم عن وجود مشكلة في الشاشة السوداء على DTEK60 و DTEK50. هذه المشكلة مع Blackberry DTEK50 و DTEK60 هي أن الأزرار تضيء ، ولكن تظل الشاشة سوداء ولا يظهر شيء. لن يتم تشغيل شاشة DTEK50 و DTEK60 في أوقات عشوائية بالنسبة للبعض ، ولكن المشكلة الرئيسية هي أن الشاشة تفشل في الاستيقاظ. يمكنك تجربة بعض الحلول المختلفة لحل مشكلة الشاشة الفارغة DTEK50 أو DTEK60 ، اقرأ الدليل أدناه لمعرفة كيفية إصلاح شاشة Blackberry DTEK50 أو DTEK60 السوداء دون تشغيل المشكلة.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
ستحصل الخطوات التالية على Blackberry DTEK50 أو DTEK60 في وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل هاتفك الذكي تلقائيًا
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Blackberry DTEK50 أو DTEK60
مصنع إعادة تعيين بلاك بيري DTEK50 أو DTEK60
إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه على إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على جهاز Blackberry DTEK60 أو DTEK50 ، فعليك محاولة إعادة ضبط الهاتف الذكي في المصنع. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة ضبط جهاز Blackberry DTEK50 أو DTEK60 في المصنع . من المهم ملاحظة أنه قبل أن تذهب إلى المصنع لإعادة ضبط بلاك بيري DTEK50 أو DTEK60 ، يجب عليك نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا لمنع فقدان أي بيانات.
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة تحويل DTEK50 أو DTEK60 إلى الشاشة السوداء ، فمن المقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر يمكن التحقق منه فعليًا من أي ضرر. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك.
