من الشائع بالنسبة لمستخدمي iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone Xr أن يتعاملوا أحيانًا مع شاشة فارغة كلما قاموا بتشغيل أجهزتهم. المشكلة هنا هي أن الشاشة تظل فارغة لفترة ممتدة بعد تشغيل الهاتف. بالنسبة لبعض المستخدمين ، فإن المشكلة هي أن شاشة iPhone الخاصة بهم ترفض التشغيل على فترات عشوائية. المشكلة الشائعة هي عدم قدرة الشاشة على الاستيقاظ بعد إيقاف تشغيل الإضاءة الخلفية.
هناك العديد من الخيارات المتاحة لمستخدمي iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone Xr يمكنهم المساعدة في حل مشكلة الشاشة الفارغة على أجهزة iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone Xr.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
ستعمل الإرشادات أدناه على تشغيل أجهزة iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone Xr في وضع الاسترداد بعد الانتهاء.
- قم بتوصيل iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone Xr بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وإطلاق iTunes
- بمجرد أن يتم توصيل جهازك ، قم بإعادة تشغيله : اضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية والنوم حتى يتم تشغيل شعار Apple. استمر في الضغط على كلا الزرين حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد
- ضمن خيار الاستعادة أو التحديث ، حدد تحديث. ستقوم iTunes بإعادة تثبيت iOS تلقائيًا دون حذف أي بيانات. انتظر حتى تكمل iTunes تحميل Dow قبل فصل جهازك.
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على أجهزة Apple iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone Xr .
إعادة ضبط المصنع: Apple iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone Xr
إذا لم تعمل العملية المذكورة أعلاه على إصلاح مشكلة الشاشة السوداء الخاصة بك على iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone Xr ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك الذكي. تعرّف على كيفية إعادة ضبط إعدادات أجهزة Apple iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone Xr . من المهم أن تتذكر أنه يجب عليك إجراء نسخ احتياطي لكافة الملفات والأيام قبل إجراء إعادة ضبط المصنع على أجهزة iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone Xr لمنع فقدان المعلومات.
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق المقترحة أعلاه ، فإن الخيار الأفضل التالي لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء هو نقل هاتف iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone Xr الذكي إلى متجر الفنيين حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأية أضرار. إذا وجدت خللًا ، فيمكن توفير وحدة بديلة لإصلاحها.
