أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يواجهون مشكلات مع Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus على المكالمات. في بعض الأحيان لا تمر المكالمات ومن المهم ملاحظة ذلك وإصلاحه على الفور. من المحرج أن يقوم الهاتف الذكي بإسقاط مكالمة في منتصف المحادثة. قد تكون هذه مشكلة في الشبكة لا تتضمن الهاتف على هذا النحو.
تحقق من شريط إشارة Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus
عندما تواجه مشكلات في المكالمات ، يجب عليك أولاً التحقق من الإشارة وإذا تبين أنه لا توجد إشارة ، فيجب إجراء عملية إعادة الضبط على Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus. هذا سيساعدك على حل المشكلة. اتبع هذا الرابط حول كيفية إعادة تشغيل جهاز Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus لمساعدتك في متابعة كيفية إعادة تشغيل هاتفك الذكي.
تحقق مما إذا كان وضع الطائرة معطلًا أم لا
عندما يكون Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus في وضع الطيران ، فستواجه مشاكل في إجراء المكالمات وتلقيها. عند تشغيل وضع الطيران ، يتم إيقاف تشغيل جميع الاتصالات اللاسلكية تلقائيًا. للتحقق من ذلك ، تأكد من تشغيل Galaxy S8 Plus ثم اسحب شريط الإعلام ثم حدد الإعدادات. حدد وضع الطيران واضغط لإيقاف تشغيله بعد التأكد من تمكينه.
تغيير وضع شبكة Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus
في بعض الأحيان ، لا تعمل التقنيات المذكورة أعلاه ويمكنك دائمًا محاولة تغيير وضع الشبكة لجهاز Galaxy S8 Plus لأنه قد يعمل على شبكة معينة فقط. اتبع الخطوات أدناه لإصلاح هذه المشكلة:
- قم بتشغيل الهاتف ومن أعلى التمرير لأسفل لفتح قائمة Galaxy S8.
- اختر الإعدادات واختر شبكات المحمول وانتقل إلى وضع الشبكة
- الآن اضغط على خيارات إما GSM أو WCDMA.
تأكد من وجود انقطاع في منطقتك
سبب آخر قد يكون لديك مشاكل في إجراء وتلقي المكالمات على Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus هو انقطاع في منطقتك. هذا يمكن أن يكون التفسير الأكثر وضوحا وراء مشكلتك. في بعض الأحيان ، ستزول الخدمة الخلوية لأسباب تتعلق بالصيانة وتحتاج إلى الانتظار حتى يتم عمل نسخة احتياطية من الشبكة أو إعادتها من قبل مقدمي الخدمة أو حتى أن خوادمهم لا تعمل بشكل جيد ، ولكن يتم توصيل ذلك دائمًا.
تأكيد حالة حسابك
لا بد من تأكيد حسابك نشط. هذا لأنه إذا كان حسابك اللاسلكي لا يعمل ، فلا يمكنك إجراء أو استقبال المكالمات. لذا تأكد من تأكيدك مع مزودي الخدمة اللاسلكية مثل Verizon أو AT&T أو Sprint أو T-Mobile للتأكد من تسوية جميع فواتيرك. إذا لم تكن فواتيرك متأخرة ، فسيؤكد لك موفر الخدمة اللاسلكية إذا كانت هناك مشكلة في نظامه.
بحث الشبكات تلقائيا
لحل مكالمات هاتفية Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus ، يتم تغيير الإعدادات على جهازك للبحث عن الشبكات تلقائيًا. في بعض الأحيان عندما تخرج عن نطاق الهواتف ، يضيع الاتصال وتحتاج إلى إيجاد شبكة متاحة حديثًا تلقائيًا.
قم بتشغيل Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus وفي الجزء العلوي من الشاشة ، استخدم إصبعك للتمرير لأسفل لعرض القائمة. من القائمة ، حدد الإعدادات وانتقل إلى شبكات المحمول. حدد مشغلي الشبكات وسيتمكن كل من Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus من البحث عن أي شبكات متاحة ضمن مداها.
