إذا سبق لك أن وضعت يديك على iPhone X ، فربما لاحظت وجود خطأ "لا يمكن الحصول على البريد فشل الاتصال بالخادم" وتساءلت عن كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يحدث خطأ "لا يمكن الحصول على البريد" عندما يحاول iPhone X استرداد رسائل البريد الإلكتروني الجديدة ، وخاصة من Microsoft Exchange. فيما يلي بعض الطرق المختلفة التي يجب أن تعالج مشكلة الاتصال هذه.
أعد إدخال كلمات مرور الحساب
تظهر المشكلة في بعض الأحيان عند تغيير كلمة مرور البريد على الكمبيوتر المكتبي الخاص بك.
في جهاز iOS ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم انتقل إلى البريد وجهات الاتصال والتقويم ثم إلى الحساب وأخيراً إلى كلمة المرور.
حدد كلمة المرور وأدخل كلمة المرور الجديدة. قد يتطلب منك جهاز iPhone X تسجيل الدخول لإجراء هذا التغيير. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، ينبغي أن تقوم بتحديث كلمة مرور البريد الإلكتروني وتحديث جميع رسائل البريد الإلكتروني.
ملاحظة: إذا لم يظهر شرط تسجيل الدخول ، فحاول مرة أخرى 2 أو 3 مرات أخرى.
تغيير إعدادات كلمة المرور
يمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور لحساب بريد Microsoft Exchange أو حساب Yahoo وإعادة المحاولة للتأكد من أن الاتصال يعمل الآن.
نقل البريد إلى صناديق بريد مختلفة
هناك طريقة أخرى تتمثل في نقل جميع رسائل البريد الوارد من صندوق الوارد الخاص بك إلى مجلد مؤقت (أو أي مجلد مختلف) تم إنشاؤه على الخادم.
تغيير إعدادات أمان Microsoft Exchange
- العثور على مستخدمي Active Directory والكمبيوتر
- انتقل إلى القائمة العليا
- انقر فوق عرض
- انتقل إلى الميزات المتقدمة
- ابحث عن حساب البريد
- انقر بزر الماوس الأيمن
- اختيار الخصائص
- حدد علامة تبويب الأمان
- اختر متقدم
- انقر فوق المربع "تضمين الأذونات القابلة للتوريث من أصل الكائن"
أساليب أخرى
- إعادة تعيين كلمات المرور لحسابات البريد الإلكتروني لإزالة وصول iCloud
- انتقل إلى وضع الطائرة ثم أغلقها
- قم بإنشاء حساب جديد بعد حذفه
- انتقل إلى إعدادات / عام / إعادة تعيين لإعادة ضبط إعدادات الشبكة
- ابحث عن "أيام البريد" للمزامنة وتعيين "بلا حدود"
