أحدثت الإصدارات الأخيرة من Windows مثل Windows 8 و Windows 10 الكثير لعكس انطباع أنظمة تشغيل Microsoft بأنها عرضة للتلف ، لكن حتى أنظمة التشغيل الأحدث والأكثر استقرارًا هذه لا تزال تتعطل. خطأ Windows مزعج بشكل خاص هو رقم الخطأ 0xc000021A.
انظر أيضا مقالتنا خدمة ملف تعريف المستخدم فشل تسجيل الدخول - ستجد حلا
تعد رسالة الخطأ هذه أحد الأخطاء التي تعني تعطل Windows نفسه ، ويجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تلقيت هذا الخطأ ، فستظهر شاشة زرقاء كبيرة تخبرك بأنها تجمع بعض معلومات الخطأ ثم تعيد تشغيل الكمبيوتر لك. في الطباعة الصغيرة تحت ذلك ، يعطي رمز الخطأ 0xc000021A ، ويخبرك أنه يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول الخطأ عبر الإنترنت .
لا داعي للذعر! يمكن تصحيح هذا الخطأ بحيث لا يتكرر لإزعاجك مرة أخرى. من الشائع حدوث هذا الخطأ بعد تحديث Windows.
إصلاح ويندوز نفسك
نظرًا لأن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows لا يعمل بشكل طبيعي ، فسيتعين عليك تشغيل Windows يدويًا.
- للقيام بذلك ، استمر في الضغط على مفتاح "Shift" على لوحة المفاتيح أثناء تحديد "إعادة التشغيل" من خيارات الطاقة لنظام Windows. قد تحتاج إلى استخدام قرص Windows القابل للتمهيد أو محرك أقراص USB قابل للتمهيد إذا لم تتمكن من الوصول إلى وظيفة "إعادة التشغيل".
- يجب تحميل شاشة الخيار الأزرق التي تقول "اختيار خيار". حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
- في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد "خيارات متقدمة".
- بعد ذلك ، في الخيارات المتقدمة ، حدد "إعدادات بدء التشغيل".
- في شاشة إعدادات بدء التشغيل ، حدد "تعطيل فرض توقيع برنامج التشغيل" عن طريق الضغط على "F7" على لوحة المفاتيح.
- اضغط على "أدخل" على لوحة المفاتيح أو زر "إعادة التشغيل" إذا تم عرضه.
سيقوم الكمبيوتر بإعادة تشغيل الطريقة التي أخبرتها بها. يمكنك ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام التحديدات المختلفة المقدمة حتى تجد الخيار المناسب لك.
السماح ل Windows إصلاح نفسه
بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار "خيار إصلاح بدء التشغيل" ، حيث يقوم Windows تلقائيًا بمسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديد موقع المشكلة.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح "Shift" على لوحة المفاتيح أثناء تحديد "إعادة التشغيل" من خيارات الطاقة لنظام Windows. قد تحتاج إلى استخدام قرص Windows القابل للتمهيد أو محرك أقراص USB قابل للتمهيد إذا لم تتمكن من الوصول إلى وظيفة "إعادة التشغيل".
- يجب تحميل شاشة الخيار الأزرق التي تقول "اختيار خيار". حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
- في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد "خيارات متقدمة".
- بعد ذلك ، حدد "إصلاح بدء التشغيل" ، الذي يقوم بمسح وإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا.
نأمل أن يكون Windows قد اكتشف المشكلة التي تسببت في عدم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحه بشكل صحيح.
الملفات التي تتسبب في حدوث خطأ "0xc000021A"
الملفان المسؤولان عن الخطأ "0Xc000021A" هما "winlogon.exe" و "csrss.exe". الملف الأول هو المسؤول عن تسجيل الدخول والخروج من Windows ، كما يوحي الاسم. الملف الثاني هو خادم ويندوز أو ملف العميل. في حالة تلف أي من هذين الملفين أو تلفه ، يمكن أن يحدث الخطأ.
يمكن لـ Windows إصلاح الملفات التالفة والعثور على الملفات المفقودة ، لكنه لا يستطيع إصلاح مشاكل الأجهزة وإصلاحها.
آمل أن يكون هذا ساعدك في حل خطأ تسجيل الدخول إلى Windows دون الحاجة إلى اللجوء إلى إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 8 أو 10.
إذا وجدت طرقًا أخرى لحل هذا الخطأ ، فالرجاء إخبارنا في التعليقات!
