هناك مشكلات تتعلق ببعض مستخدمي الهواتف الذكية Essential PH1 في كل مرة يقومون فيها بتشغيل هواتفهم. في بعض الأحيان تتحول الشاشة إلى اللون الأسود بعد تشغيلها. سوف تضيء الأزرار ولكن لا تزال هناك شاشة سوداء ولا يظهر شيء. هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة من أجل PH1 الأساسية الخاصة بك. اتبع الإرشادات أدناه حول كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء الأساسية PH1.
هل تعمل الشاشة في وضع الاسترداد؟
في بعض الأحيان ، قد يساعد مسح بعض البيانات القديمة غير المستخدمة في حل مشكلات الأجهزة. جرب هذه العملية التمهيد ونرى.
- السلطة أسفل جهازك
- ستحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على ثلاثة أزرار في وقت واحد بدلاً من مجرد زر الطاقة لإعادة التمهيد
- في الوقت نفسه ، اضغط مع الاستمرار على هذه الأزرار الثلاثة: الطاقة ، المنزل ورفع مستوى الصوت
- بعد بضع ثوان ، ستشعر بالاهتزاز أثناء بدء تشغيل الهاتف
- ستلاحظ النص الأزرق الصغير الذي يقرأ "RECOVERY MODE" في زاوية واحدة من شاشة البداية
- قد يستغرق التمهيد بضع دقائق أثناء البحث عن التحديثات
- في وضع الاسترداد ، لا يتم تنشيط الشاشة التي تعمل باللمس ، فقط الوظائف الأساسية للجهاز
- اضغط على مفتاحي الصوت لأعلى ولأسفل للتنقل في القوائم
- زر الطاقة بمثابة "اختيار"
- حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
- تأكيد اختيارك
- أعد تشغيل الجهاز
إعادة ضبط المصنع PH1 الأساسية
إذا لم تنجح الطريقة أعلاه ولكن يمكنك الوصول إلى شاشة الاسترداد ، فحاول إعادة ضبط الهاتف الذكي في المصنع. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة ضبط PH1 الأساسية في المصنع . تذكير مهم قبل إعادة ضبط المصنع على هاتفك هو نسخ جميع ملفاتك ومعلوماتك احتياطيًا لتجنب البيانات المفقودة.
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة ، فاسترجع هاتفك الذكي إلى المتجر لفحصه من قِبل أي فني. إذا ثبت خللًا ولا يمكن إصلاحه ، فسيتم تزويدك بوحدة بديلة.
