إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر سطح مكتب ، سواء للألعاب أو للعمل ، فمن المحتمل أن تستخدم كبل إيثرنت لتزويد جهاز الكمبيوتر بالإنترنت. تعد شبكة Ethernet أكثر موثوقية بشكل عام من شبكة WiFi ، خاصةً عندما تقوم بنشاط بمهمة تتطلب اتصال إنترنت ثابتًا. عادةً ما يحتاج اللاعبون على أجهزة الكمبيوتر الشخصية إلى أقل قدر ممكن من التدخل بين أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وخادم الشبكة عند اللعب عبر الإنترنت ، ويفضل الأفراد المبدعون الذين يعملون على الوسائط اتصال سلكي لتحميل الملفات إلى السحابة عن بُعد. تجعل الإيثرنت كل هذا ممكنًا ، مع توفير تجربة أسرع أيضًا.
انظر أيضا مقالتنا - 0x80070005 في
لذلك لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من تنبيه Windows إلى تكوين IP غير صالح. معظم المستهلكين لا يفكرون كثيرًا في عناوين IP التي تعمل على تشغيل إلكترونياتهم المتصلة بالإنترنت ، وهناك سبب لذلك: عناوين بروتوكول الإنترنت مملة وتقنية ، ويجب أن تكون موجودة في الخلفية. وعادة ، هذه هي الطريقة التي تعمل بها عناوين IP. إذن ، ماذا تفعل عندما يستمر جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام الإيثرنت في توصيل رسائل خطأ إليك فيما يتعلق بصلاحية عنوان IP الخاص بك؟ لنلقي نظرة.
ماذا يعني هذا الخطا؟
روابط سريعة
- ماذا يعني هذا الخطا؟
- اعادة التشغيل
- واي فاي الإصلاح
- تحديثات السائق
- دورة الطاقة
- الحلول المتقدمة
- تكوين IPv4
- إعادة ضبط إعدادات TCP / IP الخاصة بك
- إعادة ضبط تكوين بروتوكول الإنترنت الخاص بك تلقائيا
- الاتصال بمزود خدمة الإنترنت
- ***
هيا لنبدأ مع الأساسيات. يمكن التعرف على كل جهاز تملكه يتصل بالإنترنت من خلال عنوان IP الخاص به ، أو سلسلة من الأرقام المعينة من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (ISP) أو مزود شبكة المحمول (مثل Verizon Wireless أو T-Mobile). في حين أن الأجهزة لها عناوين IP خاصة بها ، فإن شبكات محددة ، مثل اتصال الإنترنت المنزلي الخاص بك ، تشترك جميعها في عنوان IP واحد. هذا يشبه عنوان منزلك: إنه يجعل من الممكن تتبعك من خلال استخدامك للإنترنت. عندما تتلقى رسالة خطأ تنبهك إلى أن اتصال الإيثرنت لم يعد به تكوين IP صالح ، فهذا يعني أن Windows يفشل في تلقي عنوان IP الضروري من خادم DHCP ، أو بروتوكول تكوين المضيف الديناميكي ، وهو نظام بروتوكول للشبكة يمكّن ذلك خادم لتعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيا عنوان IP لشبكة محددة. نظرًا لأنه لا يمكن تعيين عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يفشل في السماح لك بالاتصال بشبكة مزود خدمة الإنترنت لديك ، مما يتركك على نحو فعال دون اتصال إنترنت نشط.
هذا يمكن أن يكون غضب ، وخاصة عندما لا يأتي الخطأ مع شرح. الأسباب الجذرية تفرخ عادة من واحدة من منطقتين. أولاً ، قد يعاني مزود خدمة الإنترنت لديك من انقطاع التيار الكهربائي ، مما يعني أنه لا يوجد سوى القليل مما يمكنك فعله ولكن اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو انتظر وأمل في حل. ثانيًا ، قد تكون المشكلة محلية في نهايتك ، حيث يتسبب كل من الكمبيوتر وجهاز التوجيه أو المودم في حدوث مشكلات. سنركز على كل هذا في الخطوات أدناه.
اعادة التشغيل
الخطوة الأولى ، كما هو الحال مع أي جهاز إلكتروني ، هي إعادة التشغيل. احفظ عملك في أي تطبيق مفتوح على جهازك ، وتأكد من نسخ أي عمل قد تكون قمت بحفظه في متصفحك (مثل أي عمل مكتوب في محرّر مستندات Google) في مستند تم حفظه محليًا على سطح المكتب ، حيث يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك " ر يعود عملك محليا إلى السحابة. بمجرد حفظ كل برنامج مفتوح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اضغط على زر إعادة التشغيل ضمن قائمة ابدأ (ويندوز 7 وويندوز 10) ، أو باستخدام سحر الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ويندوز 8 ، 8.1). عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من توصيل كابل الإيثرنت بإحكام في الجزء الخلفي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية) أو جانب الكمبيوتر (أجهزة الكمبيوتر المحمولة). إعادة اختبار اتصالك بالإنترنت ومحاولة إنشاء اتصال باستخدام كابل إيثرنت. استمر في متابعة الخطوات إذا تلقيت رسالة الخطأ نفسها.
واي فاي الإصلاح
بمجرد أن تحاول إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستحتاج إلى التأكد من أنها مشكلة في اتصالك بشبكة إيثرنت وليس بشبكة الإنترنت تمامًا. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يحتوي على شبكة WiFi مدمجة في الجهاز (مثل معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومعظم أجهزة سطح المكتب التي تم إنشاؤها مسبقًا) ، فحاول استخدام شبكة WiFi على جهازك. إذا كنت لا تزال تتلقى نفس الخطأ (على الرغم من وجود كلمة "WiFi" بدلاً من "Ethernet" ، فقد تكون هناك مشكلة في بطاقة الشبكة أو التهيئة الخاصة بك أو مشكلة في موفر خدمة الإنترنت الخاص بك. سنقوم بتغطية كل الحلول المتقدمة أدناه.
تحديثات السائق
بعد ذلك ، سيتعين علينا التحقق من برنامج تشغيل بطاقة الشبكة للحصول على التحديثات. هذا يبدو تقنيًا ، لكنه في الواقع يجبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك على البحث عن أي تحديثات قد تعمل على إصلاح الأخطاء والمشكلات المحتملة. لتنفيذ هذه الخطوة ، قد تحتاج إلى استخدام كمبيوتر أحد الأصدقاء لتنزيل تحديثات برنامج التشغيل الضرورية ، أو استخدام WiFi إذا كنت تستطيع الوصول إلى الإنترنت لاسلكيًا. لتحديث برامج تشغيل الشبكة الخاصة بك ، اضغط على الزر "ابدأ" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لوحة المفاتيح واكتب "إدارة الأجهزة" ، ثم اضغط على مفتاح Enter. سيؤدي هذا إلى فتح "إدارة الأجهزة" ، مع قائمة كاملة بمكونات الأجهزة الخاصة بجهازك. هذه القائمة بترتيب أبجدي ، مما يجعل من السهل تحديد موقع قائمة محولات الشبكة داخل المدير. المنسدلة أيقونة علامة التبويب بجانب مديري الأجهزة (كما هو موضح في الصورة) ، والعثور على محول الشبكة لبطاقتك. هذا يمكن سردها من قبل عدة أسماء مختلفة. إذا لم تكن متأكدًا من برنامج التشغيل المرتبط بإيثرنتك ، فاضغط على أيقونة "ابدأ" على شريط المهام أو لوحة المفاتيح واكتب "ncpa.cpl" لفتح تفضيلات الشبكة في "لوحة التحكم". ابحث عن اسم اتصال إيثرنت الخاص بك ؛ هذا الاسم سوف تتوافق مع برنامج التشغيل الخاص بك إيثرنت. للتحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل بطاقة بيانات وحدد "تحديث برنامج التشغيل" من القائمة المنبثقة. عند فتح قائمة التحديث ، حدد "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" إذا كنت تستطيع الوصول إلى الويب. سيقوم هذا بالبحث عن تحديث لبرنامج التشغيل الخاص بك تلقائيًا ، ويطالبك بتثبيت التحديث في حالة توفره.
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاستخدم "إدارة الأجهزة" للحصول على المعلومات على برنامج التشغيل الخاص بك ، واستخدام جهاز كمبيوتر صديق ، أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك في العمل لتنزيل تحديثات برنامج التشغيل. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الشبكة المقابل داخل "إدارة الأجهزة" وحدد "خصائص". حدد علامة التبويب "برنامج التشغيل" واكتب اسم ورقم إصدار برنامج التشغيل الخاص بك. باستخدام الكمبيوتر المتصل بالإنترنت ، ابحث عن اسم برنامج التشغيل ورقم إصداره ، وباستخدام موقع الويب الخاص ببرنامج التشغيل الخاص بالشركة المصنعة ، قم بتنزيل أي إصدارات أحدث على هذا الكمبيوتر. باستخدام محرك أقراص محمول أو محرك أقراص ثابت ، قم بنقل تحديث برنامج التشغيل من هذا الكمبيوتر إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم برنامج التشغيل داخل "إدارة الأجهزة" وحدد "تحديث برنامج التشغيل". هذه المرة ، حدد "استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل" وحدد تحديث برنامج التشغيل الذي قمت بنقله من جهاز الكمبيوتر البديل. ثم اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث ، واختبر اتصال شبكة إيثرنت بالكمبيوتر مرة أخرى (قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عند التثبيت).
دورة الطاقة
أخيرًا ، هذا حل مهم: إذا كان بإمكانك الوصول إلى المودم والموجه (أو المودم / الموجه المختلط) ، فأعد ضبط الجهازين عن طريق إلغاء توصيل محول التيار المتردد من الجزء الخلفي لكل وحدة والانتظار لمدة عشر ثوان كاملة قبل توصيل كل جهاز مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين ثابت لكلا الجهازين ، مما يؤدي إلى إعادة تعيين أي مشكلات في الشبكة المحلية وإصلاحها عند إعادة التشغيل. تحدث العديد من أخطاء الشبكة الأساسية على المستوى المحلي ويمكن إصلاحها عن طريق إعادة تعيين الشبكة. إذا لم تتمكن من الوصول شخصيًا إلى الموجه أو المودم بسبب مكان عملك أو أن منطقة أخرى لا تسمح بالوصول إلى الجهاز ، فاتصل بمسؤول الشبكة الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم دورة شبكتك بمجرد مغادرة الجميع للمبنى.
الحلول المتقدمة
إذا كنت قد فعلت كل ما سبق وما زلت تتلقى رسائل خطأ فيما يتعلق بتكوين IP الخاص بك ، فسيتعين علينا الغوص في بعض الخيارات المتقدمة. سيشمل ذلك الغوص في إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتغيير وإصلاح أخطاء الشبكة ، لذلك الاستعداد للتركيز حقًا على بعض الحلول الصعبة أعلاه. لنلقي نظرة.
تكوين IPv4
أول ما نريد القيام به بمجرد اختبار جميع إصلاحاتنا البسيطة أعلاه هو عرض تكوين شبكتنا ، من أجل ضمان أن كل شيء يعمل كما ينبغي أن يكون مع بطاقة شبكة الكمبيوتر لدينا. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى حساب له حق الوصول إلى حقوق المسؤول ، لذلك قد لا يعمل هذا إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مستعار أو معار من عملك. بمجرد التبديل إلى حساب له امتيازات المسؤول (إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المرجح أن يكون حسابك الرئيسي لديه هذه الامتيازات بالفعل) ، ابدأ بفتح موجه الأوامر. اضغط على أيقونة قائمة ابدأ على لوحة مفاتيح جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب "command" ، ثم اضغط على enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل موجه الأوامر على جهازك.
بمجرد تحميل موجه الأوامر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اكتب العبارة التالية كما هو مكتوب ، دون علامات اقتباس: ' ipconfig / all '. بمجرد إدخال هذه العبارة ، اضغط على المفتاح Return أو Enter على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى تحميل قائمة طويلة من المعلومات داخل موجه الأوامر ، بما في ذلك معلومات عن اسم مضيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وحالات محولات Ethernet و LAN اللاسلكية الخاصة بك (إن أمكن) ، إلى جانب معلومات اتصال إضافية لكل من إيثرنت واتصالات LAN ، وكذلك معلومات اتصالات Bluetooth الخاصة بجهازك. هناك الكثير لتستقبله ، والكثير منه غالبًا (كما ترون في لقطة الشاشة أعلاه. ومع ذلك ، سنبحث عن جزء محدد من المعلومات. تحت عنوان "Ethernet Adapter Ethernet" ، ابحث عن عنوان IPv4. لا تزال معظم الإلكترونيات تستخدم عناوين IPv4 لتحديد هويتها (كان IPv6 معروضًا في السوق لبضع سنوات ، والعديد من عناوين IP الجديدة تستخدم بروتوكولات IPv6) .يجب أن يذكر جهازك عنوانًا باستخدام "192.168.xx" ، حيث "x" "يمثل الأرقام الإضافية في عنوان IP الخاص بك. إذا كان عنوان IP الخاص بك يقرأ" 169.254.xx "، فقد يتم تكوين جهازك لاستخدام الشبكات الخاصة لأنه لا يمكن العثور على IP قياسي من خادم DHCP الخاص بك.
لذا ، لإصلاح هذا الخطأ ، سيتعين علينا الغوص في إعدادات شبكة الكمبيوتر المحمول. اضغط على مفتاح Windows أو أيقونة قائمة ابدأ واكتب "ncpa.cpl" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم اضغط على enter. سيؤدي هذا إلى تحميل نافذة "تكوين اتصال الشبكة" على جهازك ، مما يتيح لك عرض جميع اتصالات الشبكة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك اتصال إيثرنت. أولاً ، ابدأ بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة محول الشبكة (خيار الإيثرنت) والنقر على "تعطيل". اقبل المطالبة من Windows للسماح بتعطيل برنامج التشغيل الخاص بك ، وانتظر تحديث الرمز. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى وأعد تمكين الجهاز عن طريق الضغط على "تمكين". دع Windows يعيد تحميل كل من برنامج تشغيل الشبكة والتكوين لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإعادة اختبار الاتصال. يمكنك أيضًا إعادة كتابة 'ipconfig / all' في موجه الأوامر لتحديث اتصالات الشبكة الخاصة بك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع برنامج التشغيل الخاص بك بعد الدورة الموضحة أعلاه ، فارجع إلى نافذة اتصالات الشبكة التي أدخلناها أعلاه. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل ethernet وانقر فوق "خصائص" من القائمة المنسدلة للسياق. سيؤدي ذلك إلى تحميل قائمة التفضيلات والخصائص لمحول الإيثرنت الخاص بك. من هذه القائمة ، ابحث عن "Internet Protocol Version 4" ، وانقر فوقه ، ثم حدد مربع الخصائص الموجود أسفل القائمة. سيجد معظم المستخدمين أن "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" يتم تحديده افتراضيًا. بدلاً من ترك هذا النشط ، حدد الخيار الآخر واكتب نفس عنوان IP الموجود في إعدادات موجه الأوامر أعلاه. اضبط قناع الشبكة الفرعية الخاص بك على 255.255.255.0 وانسخ أرقام العبّارة الافتراضية لأسفل (عادة 192.168.xx ، مع x تمثل بعض التباين بين 0 و 1) ، واحفظ تفضيلاتك. إغلاق لوحة التحكم وإعادة اختبار اتصالك بالإنترنت.
إعادة ضبط إعدادات TCP / IP الخاصة بك
إذا لم تساعد إعادة تعيين عنوان IPv4 أعلاه في إعادة إنشاء اتصال إيثرنت مع جهازك ، فلا تقلق. لم ننته من حل مشكلتنا بعد. ستعمل هذه الخطوة التالية على إعادة تعيين إعدادات TCP / IP (المعروفة أيضًا باسم مجموعة بروتوكولات الإنترنت) لإعادة جهازك عبر الإنترنت. ابدأ بإغلاق أي نوافذ مفتوحة لديك من الخطوة السابقة. ثم اضغط على مفتاح Windows بلوحة المفاتيح واكتب "موجه الأوامر". عندما يظهر موجه الأوامر في قائمة ابدأ ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخيار وحدد "تشغيل كمسؤول". اقبل الطلب من Windows لتشغيل Command Prompt كبرنامج مسؤول ، وسيتم إعادة فتح النافذة على جهازك. الآن ، اكتب الأمر التالي (أو انسخ والصق باستخدام نقرة بالماوس الأيمن) تمامًا كما يلي بدون علامات الاقتباس: ' netsh int ip reset c: \ resetlog.txt '. بمجرد إدخال هذا الأمر ، اضغط على enter بلوحة المفاتيح. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين سجل الاتصال الخاص بك على جهازك ، ونأمل أن يحل مشاكل الإيثرنت الخاصة بك. بمجرد اكتمال إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر واختبار اتصالك مرة أخرى.
إعادة ضبط تكوين بروتوكول الإنترنت الخاص بك تلقائيا
إحدى الخطوات الأخيرة التي يمكننا اتخاذها لاستعادة تكوينات IP الصالحة على جهازك هي مسح ملفات التكوين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، للسماح لـ Windows باستعادة اتصال ethernet على جهازك. ابدأ بتحميل موجه الأوامر في وضع المسؤول كما هو موضح أعلاه (انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة موجه الأوامر في قائمة ابدأ ، واختر "تشغيل كمسؤول") ، وانتظر تحميل التطبيق. هذه المرة ، ستدخل أمرين منفصلين كما هو موضح أدناه بهذا الترتيب:
ipconfig / الافراج
ipconfig / تجديد
سيؤدي ذلك إلى تحديث تكوين IP ورقم التعريف الخاص بك ، مما يسهل استعادة الشهادة على جهازك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق موجه الأوامر وحاول إعادة الاتصال بشبكة إيثرنت. قد ترغب أيضًا في محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد إعادة التعيين.
الاتصال بمزود خدمة الإنترنت
هناك طريقة سهلة لمعرفة ما إذا كان هذا خطأ في الكمبيوتر أو خطأ في الشبكة تتمثل في اختبار شبكتك باستخدام جهاز بديل. هل يمكنك تحميل صفحات الويب على هاتفك المتصل بشبكة WiFi؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المؤكد أنها مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، فإن الكثير مما رأيناه من هذه الأنواع من رسائل الخطأ ينشأ من جانب مزود خدمة الإنترنت ، والذي قد يكون بسيطًا مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإعادة ضبط اتصالك بالإنترنت. ولكن إذا لم ينجح ذلك ، وقمت بتجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فستكون المشكلة على الأرجح في أيدي مزود خدمة الإنترنت. ستحتاج إلى الاتصال بهم عبر الهاتف لضمان عدم وجود خطأ في اتصال الإنترنت المحلي. اطلب من مزود الخدمة إجراء اختبارات على اتصالك ، وإذا لزم الأمر ، فسوف يرسلون شاحنة خدمة إلى منزلك أو شقتك أو منطقتك المحلية لإجراء فحص روتيني على اتصالك بالإنترنت. يمكن أن يكون التحدث مع مركز خدمة موفر خدمة الإنترنت الخاص بك عبر الهاتف بمثابة ألم حقيقي ، لكن في بعض الأحيان ، يعد ذلك إجراءً ضروريًا لاستعادة الإنترنت لديك وتشغيله.
***
لا أحد يريد أن يستيقظ ويجد أن الإيثرنت قد توقف عن العمل ، لكن لسوء الحظ ، من المعروف أن جميع أجهزة الكمبيوتر تواجه صعوبات عندما يتعلق الأمر باتصالات الإنترنت. تتجه الكثير من القطع المتحركة إلى التأكد من تشغيل الكمبيوتر وتوصيله بالإنترنت بشكل فعال ، مما يعني أن الأخطاء يمكن أن تنبثق طوال الوقت ، مما يسبب مشكلة في روتينك اليومي. وبينما تكمن المشكلة غالبًا في جهاز التوجيه أو المودم أو موفر خدمة الإنترنت ، فإن إعدادات IP والاتصال الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تتلاشى في بعض الأحيان. نأمل أن يكون نظام التشغيل Windows وأجهزة أخرى أكثر موثوقية إلى الأمام عندما نأمل في إعادة الاتصال تلقائيًا بالإنترنت لديك ، ولكن حتى ذلك الحين ، ستحصل هذه النصائح على بعض مشكلات إعادة الاتصال الأكثر صعوبة.
