أبلغ بعض مالكي Samsung Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge عن تعطل التطبيقات ، بغض النظر عن نوع التطبيق الذي يتم تشغيله على هواتفهم الذكية. فيما يلي بعض الاقتراحات حول كيفية إصلاح مشكلة تعطل وتجميد Galaxy S7.
قد تكون هناك عدة احتمالات السبب في استمرار تعطل التطبيقات على Galaxy S7. يجب أن تعلم أنه قبل اتباع أي من الحلول أدناه ، يوصى بإجراء تحديث لأحدث البرامج الخاصة بجهاز Galaxy S7. إذا استمرت هذه التطبيقات في التعطل غالبًا بعد التحديث ، فاتبع الدليل أدناه حول كيفية إصلاح Galaxy S7 من التجميد والانهيار.
إعادة ضبط المصنع Galaxy S7 أو Galaxy S7 Edge
إذا لم تتمكن من معرفة سبب تعطل أحد التطبيقات على Galaxy S7 ، فعليك إكمال عملية إعادة تعيين بيانات المصنع لحل المشكلة. يجب أن تعلم أنك ستفقد جميع التطبيقات والبيانات المحفوظة ، بما في ذلك إعدادات حساب Google ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهازك قبل إجراء إعادة التعيين. اقرأ هذا الدليل عن كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge في المصنع .
حذف التطبيقات السيئة لحل مشكلة التعطل
سبب آخر لتعطل التطبيقات على الهاتف الذكي الخاص بك هو أن تطبيقات الجهات الخارجية سوف تتسبب في بعض الأحيان في تلفيق Galaxy S7. يوصى بقراءة مراجعات التطبيقات على متجر Google Play. نظرًا لأنه يتعذر على Samsung إصلاح استقرار تطبيقات الجهات الخارجية ، فإن الأمر يرجع إلى المطور لتحسين تطبيقه. إذا لم يتم إصلاح التطبيق بعد مرور بعض الوقت ، يوصى بحذف التطبيق السيئ. اقرأ هذا الدليل هنا حول كيفية إزالة التطبيقات وحذفها على Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge .
مشكلة الذاكرة
في أوقات أخرى عندما لم تقم بإعادة تشغيل جهاز Galaxy S7 أو Galaxy S7 Edge في بضعة أيام ، تبدأ التطبيقات في التجميد والتعطل بشكل عشوائي. يحدث هذا لأن التطبيق قد يستمر في التعطل بسبب خلل في الذاكرة. عند تشغيل جهاز Galaxy S7 وإيقاف تشغيله ، فقد يحل هذه المشكلة. إذا لم يتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل هاتفك الذكي.
- حدد في التطبيقات .
- اضغط على إدارة التطبيقات .
- اضغط على التطبيق الذي يحتفظ تحطمها.
- اضغط على مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت .
إنه بسبب نقص الذاكرة
من المحتمل أيضًا أن بعض التطبيقات غير المستقرة قد لا تملك ذاكرة كافية للعمل بشكل طبيعي. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إزالة تثبيت أي تطبيقات غير مستخدمة و / أو حذف بعض ملفات الوسائط لتحرير الذاكرة الداخلية.
