كيفية إصلاح غالاكسي s7 لا تلقي النصوص

أبلغ بعض مالكي هاتف Samsung الذكي الجديد أنهم لا يستطيعون تلقي النصوص على Galaxy S7 أو Galaxy S7 Edge. قال آخرون إن Galaxy S7 لا يمكنه تلقي رسائل من مستخدمي iPhone الذين تم إرسالهم إليهم. من الممكن حدوث مشكلتين مختلفتين تمنعان Galaxy S7 من تلقي النصوص. إحدى المشكلات هي أن Galaxy S7 لا يمكنه تلقي الرسائل من شخص يرسل رسالة نصية من iPhone. هناك مشكلة أخرى تم الإبلاغ عنها وهي أن Galaxy S7 لا يمكنه إرسال رسائل نصية إلى شخص يستخدم هاتفًا ذكيًا بخلاف Apple مثل Windows و Android و Blackberry حيث يتم إرسال الرسائل كـ iMessage.

تحدث هاتان المشكلتان على Galaxy S7 أو Galaxy S7 Edge للمستخدمين الذين استخدموا iMessage في الماضي على جهاز iPhone القديم. تظهر المشكلة عند نقل بطاقة SIM الخاصة بك إلى Galaxy S7 أو Galaxy S7 Edge ونسيت إلغاء تنشيط iMessage قبل استخدام بطاقة SIM هاتفك الذكي الجديد. الآن عندما يرسل إليك شخص ما رسالة ، سوف ينتقل إلى iMessage ، لكنك لن تتلقىها لأنك ستكون الآن على نظام Android. لا تقلق أدناه فيما يلي بعض الإرشادات حول كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 وعدم تلقي النصوص.

كيفية إصلاح Galaxy S7 لا يمكن تلقي الرسائل:

//

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي
2. أخرج بطاقة SIM وأعد وضعها في جهاز iPhone الذي قمت بنقله في جهاز Galaxy.
3. قم بتوصيل الهاتف الذكي بشبكة بيانات مثل LTE أو 3G.
4. انتقل إلى الإعدادات> رسالة.
5. ثم يجب عليك إيقاف تشغيل iMessage.

الموصى بها: كيفية العثور على رقم IMEI على Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge

لسبب ما كنت قد فقدت أو بيعت أو لم يكن لديك iPhone القديم لإيقاف تشغيل iMessage ، يمكنك الانتقال إلى صفحة إلغاء تسجيل iMessage وإيقاف تشغيل iMessage هناك. بعد إلغاء تسجيل iMessage ، انتقل إلى أسفل الصفحة واختر الخيار "لم يعد لديك جهاز iPhone الخاص بك؟" سترى بعد ذلك حقلًا لإدخال رقم هاتفك واختيار منطقتك وإدخال رقم الهاتف. بعد ذلك اضغط على إرسال الرمز. اكتب الكود في حقل "أدخل رمز التأكيد" ثم انقر فوق "إرسال".

بعد اتباع الإرشادات المذكورة أعلاه ، ستتمكن من تلقي رسائل اختبار على جهاز Galaxy S7 الخاص بك من مستخدمي iPhone.