لقد أبلغ بعض مالكي Samsung Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge أن الهاتف الذكي يواجه بعض مشاكل الشحن. لقد قيل إن Samsung Galaxy S7 لن يتم تشغيله بعد الشحن ، حتى بعد شحن الهاتف الذكي بالكامل. فيما يلي بعض الحلول المختلفة لإصلاح المشكلات عندما لا يعمل كل من Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge.
اضغط على زر الطاقة
أحد الأشياء التي يجب عليك القيام بها أولاً هو الاختبار قبل اتباع التوصيات الأخرى أدناه وهو الضغط على زر "الطاقة" عدة مرات للتحقق من وجود مشكلة في تشغيل Samsung Galaxy S7. إذا بعد محاولة تشغيل الهاتف الذكي مرة أخرى ولم يتم إصلاح المشكلة ، فراجع الحلول الأخرى أدناه.
التمهيد إلى الوضع الآمن
يعمل توصيل Galaxy S7 إلى "الوضع الآمن" مع التطبيقات المحملة مسبقًا على الهاتف الذكي. عندما تذهب إلى "الوضع الآمن" ، يمكنك معرفة ما إذا كان هناك تطبيق آخر يسبب المشكلة. يمكنك الدخول إلى الوضع الآمن باتباع الخطوات التالية:
//
- في الوقت نفسه ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة
- عندما تظهر شاشة Samsung ، حرر زر الطاقة واضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- عند إعادة التشغيل ، سيكون نص الوضع الآمن مرئيًا في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
ستجد فيما يلي كيفية الحصول على Samsung Galaxy S7 في وضع الاسترداد. يمكنك أيضًا قراءة هذا الدليل حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S7 .
- في نفس الوقت ، اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة
- بمجرد أن يهتز هاتفك الذكي ، حرر زر الطاقة ، ولكن استمر في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، انتقل إلى "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل هاتفك الذكي تلقائيًا
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تعمل الحلول المذكورة أعلاه على إصلاح Samsung Galaxy S7 لتشغيله بعد الشحن ، فعليك إعادة هاتفك الذكي إلى المتجر والتحقق منه بحثًا عن أي تلف. إذا كان معيبًا ، فقد يتم توفير وحدة بديلة لك. لكن المشكلة الرئيسية هي أن زر الطاقة لا يعمل على Samsung Galaxy S7.
