هذه مشكلة تم الإبلاغ عنها من قبل العديد من مستخدمي Galaxy S8 Plus. سوف تضيء الأزرار الأخرى ولكن تظل الشاشة سوداء وتفشل في الاستيقاظ. لحل هذه المشكلة من الشاشة الفارغة على Galaxy S8 Plus ، إليك تعليمات مفصلة خطوة بخطوة حول كيفية حل المشكلة.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت
لجعل Galaxy S8 Plus إلى وضع الاسترداد بهدف حل مشكلة الشاشة السوداء أدناه هو دليل لتسهيل فهمك لكيفية إكماله بنجاح.
- احصل على هاتفك في وضع الاسترداد.
- حرر زر الطاقة عندما يهتز الهاتف وبعد ذلك لا يترك الاثنين ولكن يتم تثبيته في البداية. قم بتحرير الزرين عندما تظهر شاشة استرداد نظام Android مرة واحدة.
- لتسليط الضوء على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ، سوف تستخدم مفتاح رفع مستوى الصوت وتحديده عن طريق الضغط على زر "الطاقة". سيتمكن كل من Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus من إعادة التشغيل تلقائيًا عندما تنتهي عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ولمزيد من المعلومات ، اقرأ دليلًا كاملاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus .
مصنع إعادة تعيين غالاكسي S8 زائد
لإصلاح المشكلة عندما لا تستيقظ شاشة Galaxy S8 Plus أو مشكلة الشاشة السوداء هي استعادة الهاتف الذكي إلى إعداد المصنع. إنها إحدى الطرق الحكيمة التي يمكن أن تساعد في حدوث العوائق وجعل Galaxy S8 يعمل كما هو متوقع. الأمر بسيط للغاية ويمكنك أيضًا القيام بذلك من خلال قراءة هذا الدليل حول كيفية إعادة ضبط إعدادات جهاز Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus في المصنع. من الأهمية بمكان ملاحظة أنه سيتم فقد معلوماتك الحيوية بعد إعادة ضبط المصنع ، يُنصح بإجراء دعم.
الحصول على دعم فني
إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه في التخلص من مشكلة شاشة Galaxy S8 Plus السوداء ، فعليك إعادة الهاتف إلى المتجر الذي اشتريته منه للحصول على مزيد من النصائح لأنه قد يكون تالفًا. كما أنها في أفضل وضع لتقديم الحلول وخاصةً إذا كان الجهاز لا يزال تحت ضمان ساري المفعول. سيقومون باستبدال الهاتف أو إصلاحه. لقد تحققت حتى الآن كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في Galaxy S8 Plus.
