يزعم ملاك Samsung Galaxy S8 و S8 Plus الجديدين أن الهاتف الذكي لديه ميل إلى التعطل والتجميد عند استخدامه لتشغيل مجموعة متنوعة من التطبيقات في وقت واحد.
أدناه ، قمنا بتجميع مجموعة من الإرشادات التي قد تثبت فعاليتها في حل مشكلات تعطل Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus.
يمكن أن يتجمد Galaxy S8 لعدة أسباب مختلفة. قبل أن تحاول أي من الحلول أدناه ، نقترح عليك أولاً تحديث جهاز Galaxy S8 بأحدث تحديث برنامج متوفر. إذا استمرت المشكلات بعد التحديث ، يمكنك حينئذٍ قراءة هذا الدليل للحصول على بعض الأفكار الإضافية حول كيفية تعديل المشكلة. نأمل أن يساعدوا!
احذف التطبيقات التي يبدو أنها تسببت في التعطل
هناك الكثير من التطبيقات التي يمكن تنزيلها من متجر Google Play والتي تميل إلى تعطل Galaxy S8.
إنها فكرة جيدة أن يكون لديك قراءة سريعة لمراجعات التطبيقات قبل تنزيلها. تبقيك متفتحًا أمام الأشخاص الذين يعلقون على كيفية تصرف التطبيقات الفردية على Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus.
سامسونج غير قادرة أو مسؤولة عن إجراء تعديلات أو تغييرات على تطبيقات الطرف الثالث. إذا بدا أن أحد التطبيقات قد عطل على جهازك ، فلن يتمكن سوى مطور هذا التطبيق المحدد من إجراء التصحيحات.
من المحتمل أن تفشل التطبيقات التي لا تتم صيانتها وتحديثها بانتظام وسوء التصرف في مرحلة ما. لذا ، إذا كان لديك تطبيقات على S8 تبدو مهملة ولم يتم تحديثها لبعض الوقت ، فهذه هي التطبيقات التي يجب أن تفكر في حذفها.
اقرأ هذا الدليل للحصول على إرشادات واضحة حول كيفية إزالة التطبيقات وحذفها على Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus .
مشاكل الذاكرة
قضية شائعة أخرى هي مواطن الخلل الذاكرة. أفاد المستخدمون أن ترك الهاتف متوقفًا عن العمل وخاملًا لعدة أيام في المرة الواحدة قد يؤدي إلى تجميد عشوائي وتعطل عند تشغيله واستخدامه بشكل طبيعي.
أول شيء يجب عليك فعله إذا كنت تعاني من حوادث عشوائية من هذا النوع ، هو محاولة إيقاف تشغيل جهاز S8 ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك عندئذٍ تجربة الخطوات التالية.
- قم بتشغيل هاتفك الذكي.
- اضغط على التطبيقات.
- انتقل إلى إدارة التطبيقات .
- ابحث عن التطبيق الذي تعتقد أنه يسبب المشكلة.
- ثم حدد مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت .
إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع
إذا استمرت مشكلتك ، يمكنك التفكير في إعادة تعيين جهاز Galaxy S8 إلى إعدادات المصنع. سيؤدي هذا الخيار إلى إزالة جميع التطبيقات والبيانات وإعدادات Google من هاتفك. لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع الملفات والصور التي تريد حفظها قبل تشغيل هذا التنسيق الكامل لجهازك. اقرأ هذا الدليل عن كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus في المصنع .
تحطيم من نقص الذاكرة
من الممكن حدوث أعطال لأنك لا تملك ذاكرة كافية على جهاز S8 حتى يعمل الجهاز بسلاسة وبسرعة المعالجة المثلى.
يمكنك محاولة إزالة تثبيت أي تطبيقات غير مستخدمة أو تلك التي تراها غير ضرورية. يمكنك أيضًا حذف ملفات الوسائط لتحرير الذاكرة الداخلية.
