كيفية إصلاح galaxy s9 السلطة وحجم أزرار لا تعمل

عائلة Galaxy S9 من الهواتف الذكية هي مجموعة متقدمة وغنية بالميزات من الأجهزة المحمولة مع العديد من المشجعين المخلصين. كما هو الحال مع أي هاتف ذكي ، بغض النظر عن مدى نهايته ، يمكن أن تنشأ مشاكل في أجهزة الهاتف أو برنامجه. إحدى المشكلات التي أبلغ عنها بعض المستخدمين باستخدام هاتف Galaxy S9 الخاص بهم هي مشكلة يتوقف فيها أزرار الطاقة و / أو الصوت عن العمل بشكل صحيح. ، سوف أتناول كيفية استكشاف هذا النوع من المشكلات في هاتفك ، وسأقدم بعض الاقتراحات حول كيفية حل أي مشكلات تجدها.

قد يفترض العديد من المستخدمين أنه عندما لا تعمل الأزرار الخاصة بهم ، يجب أن يشير ذلك إلى وجود مشكلة في الجهاز - "هناك خطأ في هاتفي!". في حين أن مشاكل الأجهزة ممكنة ، فمن المحتمل أن يكون المصدر الفعلي للهواتف الذكية المشكلة في البرنامج. الهواتف ليست مجرد هواتف. إنها في الواقع أجهزة كمبيوتر صغيرة تمامًا مثل تلك الموجودة على سطح المكتب في المدرسة أو العمل. وبالطبع ، غالبًا ما تواجه أجهزة الكمبيوتر مشكلات في البرامج. نظام التشغيل أندرويد الذي يستخدمه هاتفك مستقر وموثوق به للغاية ، لكن لا يوجد برنامج مثالي ، وهناك عدد غير محدود تقريبًا من الأشياء التي يمكن أن تسوء.

لذلك ، سواء كانت مشكلة أزرار هاتفك متعلقة بالأجهزة أو البرامج ، فستساعدك هذه المقالة في الوصول إلى أسفل المشكلة.

تشخيص مشكلة في الأجهزة

روابط سريعة

• تشخيص مشكلة في الأجهزة
• تشخيص مشكلة البرمجيات
  • هل هاتفك في وضع السيارة؟
  • هل لديك أحدث نسخة أندرويد؟
  • هل بدأت المشكلة عند تثبيت تطبيق تابع لجهة أخرى؟
  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك
  • حاول استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية
• لا شيء يعمل ، مساعدة!

من السهل جدًا اختبار ما إذا كان زر الطاقة للهواتف لديك يعمل فعليًا أم لا. اضغط على زر الطاقة وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز أو تشغيله. إذا استمر تشغيل الجهاز من وضع إيقاف التشغيل أو العكس ، فإن زر الطاقة لديك يعمل فعليًا.

يعد اختبار مستوى الصوت لأعلى ولأسفل أكثر صعوبة. لاختبار زر خفض مستوى الصوت ، اضغط على زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت معًا مع الاستمرار لمدة عشر ثوانٍ تقريبًا. يجب أن يقوم جهاز Galaxy S9 بإعادة التشغيل بسهولة (لن يضر ذلك بأي شيء أو يتسبب في فقد أي بيانات). إذا تم إعادة تشغيل الهاتف ، فأنت تعلم أنه لا يوجد خطأ مادي في زر خفض مستوى الصوت.

لاختبار زر رفع مستوى الصوت ، اضغط مع الاستمرار على رفع مستوى الصوت وأزرار "Bixby" واضغط على زر الطاقة وحرره. عندما يظهر شعار Samsung ، حرر جميع الأزرار. لقد قمت بالتمهيد إلى قائمة Android Recovery. استخدم أزرار رفع الصوت وخفض مستوى الصوت للتمرير إلى "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على زر الطاقة للتأكيد. هذا هو المخرج الآمن من قائمة الاسترداد. إذا كنت قادرًا على القيام بكل هذا ، فلا يوجد خطأ ماديًا في زر رفع الصوت.

إذا لم تتمكن من إجراء هذه الاختبارات (على سبيل المثال ، لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف أو إعادة تشغيله أو الانتقال إلى وضع الاسترداد) ، فهناك مشكلة في الجهاز مع أزرار هاتفك وستحتاج إلى صيانة جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك بواسطة فني الهاتف أو من قبل بائع التجزئة الذي باع لك الهاتف.

تشخيص مشكلة البرمجيات

من المحتمل جدًا أن تكون أزرار هاتفك التي لا تعمل ناتجة عن مشكلة في البرنامج. هناك الكثير من الأسباب المحتملة المختلفة لهذا ، لذلك سنتناولها واحدًا تلو الآخر ، بترتيب الإصلاح السهل إلى الإصلاح الصعب / الأكثر مشاركة.

هل هاتفك في وضع السيارة؟

وضع السيارة أو وضع القيادة هو وضع التشغيل الخاص عندما تقود سيارتك ، من خلال واجهة مبسطة تتيح الوصول إلى الأشياء التي قد تحتاجها أثناء القيادة ، مثل الموسيقى وتطبيق GPS الخاص بك. إذا كان Samsung Galaxy S9 الخاص بك في هذا الوضع ، فستحتاج إلى التبديل مرة أخرى إلى الوضع العادي ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلة الزر. يمكنك الحصول على إرشادات كاملة حول كيفية تشغيل وضع السيارات وإيقاف تشغيله في مقالة TechJunkie هذه.

هل لديك أحدث نسخة أندرويد؟

يحتوي Android على مجموعة واسعة من الإصدارات والنكهات. من المحتمل أن يكون Samsung Galaxy S9 مزودًا بنظام Android 8.0 ، "Oreo" ، اعتمادًا على شركة الجوال الخاصة بك. يقوم الناقلون بتحديث أنظمة التشغيل على هواتفهم بانتظام إلى حد ما ، وعادة ما يتم نشر هذه التحديثات تلقائيًا للمستخدمين. ومع ذلك ، من المحتمل أن يكون هاتفك قد فاتته ترقية ، وقد يكون ذلك سببًا لمشكلتك مع أزرار الهاتف. لحسن الحظ ، تحديث إصدار Android بسيط للغاية. اذهبوا إلى الإعدادات> حول الهاتف> تحديث البرنامج.

هل بدأت المشكلة عند تثبيت تطبيق تابع لجهة أخرى؟

التطبيقات هي أشياء رائعة - فهي تتيح لنا إرسال النصوص المتأخرة ولعب الألعاب والدردشة مع أصدقائنا والقيام بآلاف الأشياء الأخرى. ومع ذلك ، لا يتم إنشاء جميع التطبيقات بالتساوي وقد تتسبب بعض التطبيقات غير المستقرة أو المكتوبة بشكل سيئ في حدوث مشاكل في هاتفك. إذا بدأت المشكلة في أزرار هاتفك بعد تثبيت تطبيق جديد ، فهناك فرصة جيدة لأن يكون التطبيق هو الجاني. يوجد اختبار سريع لذلك: أعد تشغيل هاتفك إلى "الوضع الآمن" (والذي يمنع جميع التطبيقات غير القياسية من التحميل) ومعرفة ما إذا كانت الأزرار تعمل أثناء "الوضع الآمن". إذا كان الأمر كذلك ، فالمشكلة هي تطبيقك ، ويمكنك إلغاء تثبيته أثناء الوضع الآمن.

من السهل الدخول إلى الوضع الآمن.

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي Galaxy S9.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
3. حرر زر الطاقة عندما يظهر شعار Samsung على الشاشة.
4. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وحرره عندما ترى "الوضع الآمن" يظهر على الشاشة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك

مثل جميع الهواتف الذكية ، يستخدم Samsung Galaxy S9 ذاكرة التخزين المؤقت للحفاظ على إعدادات التطبيق ومساعدتك في التبديل بين التطبيقات. قد يساعد مسح التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت للنظام في إزالة مشاكل البرامج. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك ، راجع هذا المقال حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Samsung Galaxy S9.

حاول استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة. تكمن فائدة إعادة ضبط المصنع في أنه يزيل إلى حد كبير كل مشكلة في البرنامج يمكن تصوره. الأخبار السيئة هي أنها تقوم بذلك عن طريق مسح جميع التطبيقات والبيانات والإعدادات الخاصة بك. يمكنك إنشاء نسخة احتياطية واستعادة هذه الإعدادات إلى هاتفك. قبل أن تفكر في القيام بإعادة ضبط المصنع ، يجب عليك إجراء نسخ احتياطي لهاتفك بالانتقال إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي والاستعادة.

لاستعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع ، تحقق من هذه المقالة عن القيام بإعادة تعيين ثابت لجهاز Samsung Galaxy S9.

لا شيء يعمل ، مساعدة!

لذلك أنت تعرف أنها ليست مشكلة في الأجهزة ، ولكن تحديث Android ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين هاتفك بجد لا يعمل على حل المشكلة مع عدم تشغيل الأزرار الخاصة بك؟ من المحزن القول أن هذا ربما يعني أن المشكلة هي شيء لن تتمكن أنت كمستهلك من حله بنفسك. سوف تحتاج إلى طلب المساعدة المهنية من فني إصلاح الهاتف أو عن طريق إعادة الهاتف إلى تاجر التجزئة أو شركة النقل التي باعها لك.

هل لديك أي اقتراحات أو أفكار أو تجارب للتعامل مع مشاكل الأزرار الموجودة على هاتف Samsung Galaxy S9؟ إذا قمت بذلك ، فالرجاء مشاركتها معنا في قسم التعليقات أدناه!