تم استدعاء HTC 10 من قبل البعض كواحد من أفضل الهواتف الذكية في عام 2016. لكن العديد من مالكي HTC أبلغوا أن HTC 10 يواصل تحطمها وتجميدها بغض النظر عن التطبيق الذي يستخدمونه. سنوضح أدناه كيفية إصلاح مشكلة تعطل تطبيق HTC 10 (M10).
هناك العديد من الأسباب التي تجعل HTC 10 يتجمد ، وفي النهاية يتعطل. من المهم ملاحظة أنه قبل إكمال أي من الحلول التالية ، يجب عليك تحديث HTC 10 إلى آخر تحديث للبرنامج. إذا استمر تعطل أي تطبيق بعد تحديث البرنامج ، فيرجى اتباع التعليمات التالية حول كيفية إصلاح HTC 10 من التجمد والانهيار.
إعادة ضبط المصنع HTC 10
إذا تعذر التعرف على مشكلة HTC 10 ، فقد تضطر إلى إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع لحل المشكلة. من المهم ملاحظة أنك ستفقد جميع التطبيقات والبيانات المحفوظة ، بما في ذلك إعدادات حساب Google ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهازك قبل إجراء إعادة التعيين. اقرأ هذا الدليل عن كيفية إعادة ضبط HTC 10 في المصنع .
مشكلة الذاكرة
في بعض الأحيان عندما لا تقوم بإعادة تشغيل جهاز HTC 10 لعدة أيام ، تبدأ التطبيقات في التجميد والتعطل بشكل عشوائي. سبب ذلك هو أن التطبيق قد يستمر في التعطل بسبب خلل في الذاكرة. من خلال إعادة تشغيل HTC 10 ، يمكن أن يحل هذه المشكلة. إذا لم يتبع الخطوات التالية:
- من الشاشة الرئيسية ، المس تطبيقات.
- المس إدارة التطبيقات.
- المس التطبيق الذي يستمر في التعطل.
- المس مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
حذف التطبيقات السيئة لحل مشكلة التعطل
من الشائع أن تؤدي تطبيقات الطرف الثالث الجذابة إلى تعطل HTC 10 في بعض الأحيان. يُقترح أولاً قراءة مراجعات التطبيق الإشكالي في متجر Google Play لمعرفة ما إذا كان الآخرون يتعاملون مع نفس المشكلات. نظرًا لعدم تمكن HTC من إصلاح استقرار تطبيقات الجهات الخارجية ، فإن الأمر يرجع إلى المطور لتحسين تطبيقاته. إذا لم يتم إصلاح التطبيق بعد مرور بعض الوقت ، يوصى بحذف التطبيق السيئ.
إنه بسبب نقص الذاكرة
قد لا يحتوي التطبيق غير المستقر على ذاكرة كافية على جهازك حتى يعمل بشكل جيد. حاول إلغاء تثبيت أي تطبيقات غير مستخدمة أو غير مستخدمة بشكل كبير و / أو حذف بعض ملفات الوسائط لتحرير الذاكرة الداخلية.
