أبلغ البعض أن Huawei Mate 9 سيحتوي على شاشة سوداء بعد تشغيل الهاتف الذكي. المشكلة هي أن أزرار Mate 9 تضيء كالمعتاد ، ولكن تظل الشاشة سوداء ولا يظهر شيء. لن يتم تشغيل شاشة Mate 9 في أوقات عشوائية لأشخاص مختلفين ، ولكن المشكلة الشائعة هي أن الشاشة تفشل في الاستيقاظ. توجد عدة طرق مختلفة لمحاولة حل مشكلة الشاشة الفارغة في Mate 9 ، اتبع الإرشادات أدناه لمعرفة كيفية إصلاح الشاشة السوداء في Mate 9 وعدم تشغيل المشكلة.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
الخطوات التالية ستدفع Huawei Mate 9 إلى وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تمهيد Mate 9 تلقائيًا
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Mate 9
مصنع إعادة تعيين ماتي 9
إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه على حل مشكلة الشاشة السوداء في Mate 9 ، فعليك محاولة إعادة ضبط الهاتف الذكي في المصنع. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة ضبط Mate 9 في المصنع . من المهم ملاحظة أنه قبل الانتقال إلى المصنع لإعادة ضبط Mate 9 ، يجب نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا لمنع فقدان أي بيانات.
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة إعادة استخدام Huawei Mate 9 مع الشاشة السوداء ، فمن المقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي ضرر. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك.
