من المعروف أنه عندما يكون الهاتف الذكي نائماً أو مغلقاً ، تكون الشاشة سوداء. عند تشغيله مرة أخرى أو محاولة إيقاظه ، من الناحية المثالية ، ستظهر الشاشة مرة أخرى. على الرغم من ذلك ، في بعض الأحيان يكون LG G4 شاشة سوداء حتى بعد تشغيل الهاتف الذكي.
المشكلة هي أن أزرار LG G4 تضيء كالمعتاد ، ولكن تظل الشاشة سوداء ولا يظهر شيء ، حيث فشلت الشاشة في الاستيقاظ. هناك عدة طرق مختلفة لمحاولة حل مشكلة شاشة LG G4 الفارغة ، اتبع الإرشادات أدناه لمعرفة كيفية إصلاح شاشة LG G4 التي لا تعمل.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
الخطوات التالية ستضع LG G4 في وضع الاسترداد:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت.
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة استرداد النظام.
- باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، قم بتمييز Wipe Cache Partition واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل LG G4 تلقائيًا.
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على LG G4.
إعادة ضبط المصنع LG G4
إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه على حل مشكلة الشاشة السوداء على LG G4 ، فعليك محاولة إعادة ضبط الهاتف الذكي في المصنع. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة ضبط LG G4 في المصنع . من المهم ملاحظة أنه قبل أن تذهب لإجراء إعادة ضبط المصنع على هاتف LG G4 ، يجب عليك نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا لمنع فقدان أي بيانات. خلاف ذلك ، سيتم حذف كل شيء أثناء إعادة التعيين.
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في محاولة إعادة تشغيل شاشة LG G4 السوداء ، فإن أفضل رهان لك هو إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن لفني ما فحص الهاتف فعليًا بحثًا عن التلف. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم توفير وحدة بديلة لك ، أو يمكن إصلاحها.
للراغبين في الحصول على أقصى استفادة من هاتف LG G4 الذكي ، تأكد من التحقق من حالة هاتف LG G4 ، ولوحة الشحن اللاسلكية ، ومعصم النشاط اللاسلكي Fitbit Charge HR ، واستبدال الغطاء الخلفي LG للاستمتاع بأفضل تجربة مع هاتف LG الهاتف الذكي G4.
