سيوضح لك هذا المنشور الخطوات اللازمة لحل مشكلة الصوت الخاصة بك في Motorola Moto Z2. أبلغ المستخدمون عن مشكلات في السمع عند إجراء / استقبال المكالمات ، حيث يتعذر على كل من المتصل والمستقبل سماع الصوت. فيما يلي بعض الاقتراحات حول كيفية استكشاف مشكلة الصوت على جهاز موتورولا موتو Z2 الخاص بك.
ومع ذلك ، إذا لم تنجح الاقتراحات التالية ، فأفضل فرصة لإصلاح هذه المشكلة هي التحدث إلى أحد ممثلي Motorola tech ، واستبدال وحدتك إذا أمكن ذلك. الحفاظ على هاتفك تحت الضمان أمر في غاية الأهمية في مثل هذه الحالات. يمكنك إعادة هاتفك إلى أقرب منفذ لموتورولا ، أو استبداله أو إصلاحه ، وفقًا لشرط الضمان. سيتعين عليك الإبلاغ عن مشكلتك السمعية وإظهارها والحصول على فحص Moto Z2 بواسطة الفني.
إصلاح مشكلة الصوت Motorola Moto Z2:
- أغلق هاتف Moto Z2 ، ثم أخرج بطاقة SIM وأعدها مرة أخرى. أعد تشغيل الهاتف.
- تحقق من أن الميكروفون قد يكون محجوبًا بسبب الغبار أو الأوساخ أو الحطام. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتنظيف الميكروفون باستخدام علب الهواء المضغوط (يمكن شراؤها من متاجر الكمبيوتر المحلية) ، وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة.
- في بعض الحالات ، قد يكون سبب مشكلة الصوت بلوتوث. حاول إلغاء تنشيط البلوتوث على جهازك
- مثل أي مشاكل أخرى على Motorola Moto Z2 ، قد يتم حل مشكلة الصوت عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت. إذا كنت لا تعرف كيف ، فاتبع دليلنا حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت Moto Z2 .
- أخيرًا ، قد تحاول بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد.
