في بعض الأحيان ، ستحتوي Nexus 5X على شاشة سوداء بعد تشغيل الهاتف الذكي. المشكلة هي أن أزرار Nexus 5X تضيء كالمعتاد ، ولكن تظل الشاشة سوداء ولا يظهر شيء. لن يتم تشغيل شاشة Nexus 5X في أوقات عشوائية لأشخاص مختلفين ، ولكن المشكلة الشائعة هي أن الشاشة تفشل في الاستيقاظ. هناك العديد من الطرق المختلفة لمحاولة حل مشكلة الشاشة الفارغة Nexus 5X ، اتبع الإرشادات أدناه لمعرفة كيفية إصلاح شاشة Nexus 5X السوداء التي لا تعمل.
إعادة ضبط المصنع Nexus 5X
إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه على حل مشكلة الشاشة السوداء على جهاز Nexus 5X ، فعليك محاولة إعادة ضبط الهاتف الذكي في المصنع. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة ضبط جهاز Nexus 5X في المصنع . من المهم ملاحظة أنه قبل أن تذهب إلى المصنع لإعادة ضبط جهاز Nexus 5X ، يجب عليك نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا لمنع فقدان أي بيانات.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
الخطوات التالية ستجعل جهاز Nexus 5X في وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل جهاز Nexus 5X تلقائيًا
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Nexus 5X
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة تشغيل جهاز Nexus 5X بالشاشة السوداء ، فمن المقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي ضرر. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك.
