أبلغ بعض مالكي Nexus 6P أن شاشة سوداء ستظهر بعد تشغيل هاتفك الذكي. على الرغم من أن أزرار Nexus 6P تضيء كالمعتاد ، تظل الشاشة سوداء ولا يظهر شيء. بينما لن تعمل شاشة Nexus 6P على حل مشكلة شائعة ، إلا أن الشاشة لا تستيقظ. هناك العديد من الحلول لإصلاح مشكلة الشاشة الفارغة Nexus 6P ، فيما يلي دليل حول كيفية إصلاح الشاشة السوداء Nexus 6P التي لا تعمل.
إعادة ضبط المصنع Nexus 6P
تتمثل الطريقة الأولى لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Nexus 6P في إعادة ضبط الهاتف الذكي في المصنع. اقرأ هذه الإرشادات حول كيفية إعادة ضبط جهاز Nexus 6P . يجب أن تعلم أنه قبل أن تذهب إلى المصنع لإعادة ضبط جهاز Nexus 6P ، يوصى بعمل نسخة احتياطية لجميع الملفات والمعلومات لمنع فقدان أي بيانات.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
فيما يلي إرشادات حول كيفية الحصول على Nexus 6P في وضع الاسترداد من خلال تشغيل الهاتف الذكي:
- في نفس الوقت ، اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة
- بمجرد اهتزاز الهاتف ، حرر زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" وحدد زر الطاقة لتحديده.
- بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل هاتفك الذكي تلقائيًا
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Nexus 6P
الحصول على الدعم الفني
لبعض الأسباب لا يمكنك حل المشكلة بالطرق المذكورة أعلاه ، يجب عليك إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي ضرر. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك.
