تعتمد جميع الهواتف الذكية على الإشارة التي يرسلها مشغلو الشبكات من أجل البقاء على اتصال بالشبكة وتزويدك بالصوت أو الرسائل النصية أو خدمات الإنترنت. يعمل Samsung Galaxy S8 بنفس الطريقة تمامًا وللأسباب ذاتها ، يمكن أن يظل بدون خدمة بسهولة من حين إلى آخر.
في تجربتنا ، يصفها مستخدمي Galaxy S8 الذين يتعاملون مع هذه المشكلة بالذات بطرق مختلفة ، مثل:
- ليس لدي أي خدمة على Samsung Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus ؛
- لا يمكنني إجراء مكالمات أو رسائل نصية ؛
- أرى رسالة "مكالمات الطوارئ فقط" ؛
- لا يوجد اتصال الشبكة المتاحة.
- لا توجد أشرطة إشارة معروضة في أعلى الشاشة وما إلى ذلك.
إذا كنت على دراية بأي من المواقف التي وصفناها للتو ، فستحتاج إلى معرفة كيفية حل هذه المشكلة الشائعة. اتبع هذه الخطوات:
- امنح هاتفك استراحة - قم بإيقاف تشغيله واتركه على هذا النحو لبضع دقائق ، أعد تشغيله ؛
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة ضمن النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط - على الرغم من أن هذا سيعني إعادة كتابة كلمة مرور Wi-Fi بعد ذلك ، لأن الجهاز سوف ينسى الإعدادات السابقة ؛
- تغيير وضع الشبكة ضمن الإعدادات ، شبكات المحمول - وهذا يعني أنه يجب عليك تحديد الخيار الثاني المسمى WCDMA / GSM (الاتصال التلقائي) ؛
- بدء فحص شبكة وتحديد الناقل يدويًا - ارجع إلى شبكات المحمول >> مشغلي الشبكات >> ابحث في الشبكات وانتظر حتى تكتمل عملية المسح ، ثم حدد مشغل شبكة الجوال من النتائج التي تم إرجاعها ؛
- تحقق من بطاقة SIM ، خاصة إذا لم تتمكن من الحصول على أي نتائج للشبكة في الفحص السابق - إذا كنت تستطيع رؤية الشبكة عند إدخال بطاقة SIM مختلفة ، فسيتعين عليك تغيير بطاقة SIM الحالية الخاصة بك أو على الأقل الوصول إلى شركة الجوّال و طلب التحقق للتأكد من تنشيط بطاقة SIM ؛
- قم بإجراء إعادة ضبط المصنع إذا كانت بطاقة SIM تعمل بشكل جيد على جهاز آخر ولم يساعدك أي شيء قمت به حتى الآن على التغلب على مشكلة عدم وجود خدمة لجهاز Galaxy S8.
لا داعي للإصرار ، إن لم تكن قد ساعدتك إعادة ضبط المصنع على التقاط الإشارة مرة أخرى ، يبدو أن Samsung Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus يحتاج إلى بديل. لا يوجد شيء يمكنك فعله بهاتف ذكي ليس له إشارة.
