إذا كنت قد اشتريت للتو Samsung Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus ، فربما لاحظت أنك تواجه مشكلات في الاتصال وكان ذلك شائعًا للغاية. بعض مشاكل الاتصال هي أنك غير قادر على تلقي المكالمات أو إجراء المكالمات على الإطلاق. سوف تقرأ ما يمكنك القيام به من أجل حل مشاكل Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus في الاتصال ولمساعدة إحباطك. لن تحتاج إلى استبدال هاتفك إذا فهمت بعض هذه النصائح لإصلاح هاتفك.
إذا كنت على الهاتف لبضع دقائق ، فقد تواجه مشكلات مع جهاز Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus. قد يكون السبب في ذلك هو أنك تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت أو مشكلات الشبكة الخاصة بجهاز Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus. ستفهم كيف يمكنك حل مشاكل الاتصال مع جهاز Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus في الدليل أدناه.
التحقق من أشرطة إشارة Galaxy S8 Plus
من المهم فحص ومعرفة ما إذا كانت لديك إشارة لهاتفك الذكي عندما تحاول معرفة المشكلة في جهاز Galaxy S8. هذا لأنه إذا لم يكن لديك اتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك ، فلن تتمكن من إجراء مكالمة أو تلقي مكالمة على جهاز Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus.
حاول إعادة ضبط جهاز Galaxy S8 Plus الخاص بك إذا كنت ترى أنك لا تحصل على إشارات. يمكنك قراءة كيفية إعادة تشغيل جهاز Galaxy S8 Plus الخاص بك لمعرفة كيفية القيام بذلك.
التحقق لمعرفة ما إذا تم تعطيل وضع الطيران
قد يكون جهاز Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus في وضع الطيران هو السبب الذي يجعلك تواجه صعوبة في الاتصال بهاتفك الذكي. وذلك لأن Flight Mode سيعطل الاتصال اللاسلكي. استخدم هذه التعليمات لمعرفة ما إذا كان وضع الطيران قيد التشغيل.
- تأكد من تشغيل Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus.
- أحضر شريط الإعلامات لأسفل وانقر فوقه.
- اختر خيار أيقونة الإعدادات.
- اختر خيار وضع الطيران.
- يجب تغيير تبديل وضع الطيران إلى OFF.
تغيير وضع شبكة Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus
إذا قمت بتغيير وضع الشبكة لجهاز Galaxy S8 الخاص بك ، فقد يؤدي ذلك إلى إصلاح المكالمات إذا لم تنجح الطرق الأخرى. قد تكون الشبكة المحددة هي السبب الوحيد الذي يعمل به Galaxy S8 Plus.
- تأكد من تشغيل Galaxy S8 الخاص بك.
- استخدم أصابعك لإظهار القائمة عن طريق تحريك إصبعك لأسفل من أعلى الشاشة.
- اختر خيار أيقونة الإعدادات
- اختر خيار شبكات المحمول
- انقر فوق وضع الشبكة.
- انقر فوق WCDMA / GSM
العثور على الشبكات تلقائيا
يمكن أن يؤدي تغيير إعداد Galaxy S8 الخاص بك حتى يتمكن من العثور على شبكة تلقائيًا إلى حل مشكلات الاتصال بهاتفك الذكي. قد تفقد الاتصال على Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus عندما تكون خارج النطاق.
- تأكد من تشغيل Galaxy S8 الخاص بك
- استخدم أصابعك لإظهار القائمة عن طريق تحريك إصبعك لأسفل من أعلى الشاشة.
- اختر خيار الإعدادات
- اختر خيار شبكات المحمول
- انقر فوق مشغلي الشبكة
- ضمن نطاق معين ، سيتم العثور على الشبكات على جهاز Galaxy S8
- اختر تلقائيا
التحقق من حالة حسابك
تأكد من أن لديك حسابًا نشطًا عن طريق التحقق من ذلك. لن تتمكن من تلقي أو إجراء مكالمات إذا لم يكن لديك حساب لاسلكي نشط.
من المهم أن تتأكد من أنك دفعت فاتورتك لشركة الهاتف الخاصة بك مثل AT&T و T-Mobile و Verizon و Sprint. قد تكون هناك مشكلة في نظام شركة الاتصالات الخاصة بك إذا كنت قد دفعت جميع فواتيرها.
التحقق لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع في منطقتك
وجود انقطاع في مكان ما بالقرب منك هو احتمال أن يكون لديك مشكلة في الاتصال بجهاز Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus. قد يكون هذا هو السبب الرئيسي لوجود مشكلة. قد يكون لديك أوقات قد تفقد فيها الخدمة ، لذلك أفضل رهان هو الانتظار والمحاولة مرة أخرى.
