يمكن للعديد من الهواتف الذكية تطوير مشكلات مع شاشة اللمس الخاصة بها ، ولا يعد Samsung Galaxy J5 استثناءً. تتضمن بعض المشكلات الشائعة المبلغ عنها عدم استجابة جزء من الشاشة التي تعمل باللمس أو عدم وجود مشكلة في جزء من الشاشة لا يعرض أي شيء أو تواجه مشكلة في عدم استجابة الشاشة بأكملها للمس. ، سأريكم كيفية استكشاف هذه الأنواع من مشاكل شاشة اللمس على هاتفك الذكي Galaxy J5.
القضية المادية أو البرامج؟
أول شيء يجب أن ننظر إليه هو ما إذا كان هاتفك تالفًا ماديًا ، أو ما إذا كنت قد طورت مشكلة برنامج تتداخل مع تشغيل شاشة Galaxy J5 التي تعمل باللمس. عادةً ستعرف ما إذا كانت المشكلة فعلية: يمكنك إسقاط الهاتف من الشرفة ، أو قيام شخص بالخطوات عليه وتكسير الشاشة إلى النصف ، أو شيء من هذا القبيل. إذا كنت قد تلفت الشاشة فعليًا ، فإن خياراتك محدودة إلى حد ما.
أحد الاحتمالات هو أنه يمكنك فقط الحصول على هاتف جديد. إذا كان هاتفك تحت الضمان أو إذا كان لديك خطة للتأمين على الهاتف مع شركة الاتصالات الخاصة بك ، فقد تكون هذه هي أبسط وأسرع طريقة لاستعادة هاتفك إلى العمل. اتصل بمزود الخدمة أو بائع التجزئة الذي باع لك الهاتف لإجراء عملية الاستبدال.
الاحتمال الآخر هو أنه يمكنك استبدال الشاشة فقط. يمكنك القيام بذلك من خلال فني إصلاح الهاتف المحلي ، على الرغم من أنه من المحتمل أن يفرض عليك رسومًا ضخمة مقابل القيام بالعمل ، وربما أكثر مما يستحق هاتفك. إذا كنت في متناول يديك ، يمكنك محاولة استبدال شاشة اللمس بنفسك بعدة إصلاح مثل هذه. لاحظ أن هذه الطريقة ليست مناسبة للجميع ، وإذا لم تكن مفيدًا للإلكترونيات الصغيرة ، فليس من المستحسن.
إصلاح مشاكل البرامج
إذا لم تكن المشكلة فعلية ، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في برنامج هاتفك. قد يكون هذا في نظام التشغيل Android نفسه ، أو قد يكون مشكلة في تطبيق قمت بتثبيته. سننظر في كيفية التعامل مع كل من هذه الحالات.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف
أحد المصادر المحتملة للمشكلة هو وجود تعارض في ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك. هذه هي الذاكرة التي يخصصها الهاتف لنظام التشغيل وكذلك لكل تطبيق للسماح له بتخزين البيانات وتمكين التبديل بسهولة بين التطبيقات. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك ، جرب الخطوات الموجودة في هذا الدليل لمعرفة كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy J5.
أخرج بطاقة Sim
مصدر آخر محتمل للمشاكل هو بطاقة SIM ذات وضع سيء. قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي Samsung Galaxy J5. ثم أخرج بطاقة SIM وأعد إدخالها. ثم قم بتشغيل Galaxy J5 ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إعادة ضبط المصنع بالكامل
إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع بالكامل للهاتف لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. من المهم أن تنسخ بياناتك احتياطيًا قبل القيام بإعادة الضبط. لإجراء إعادة تعيين ثابتة ، راجع هذا الدليل لمعرفة كيفية إعادة ضبط Samsung Galaxy J5 في المصنع.
الملاذ الأخير
إذا لم يكن هناك أي خطأ مادي في الهاتف ولم تعيد ضبط هذه البرامج حل المشكلة ، فربما لا يوجد شيء آخر يمكنك القيام به كمستهلك. سوف تضطر إلى الحصول على خدمات الهاتف من قبل فني الهاتف أو الحصول على بديل.
هل لديك أي اقتراحات حول كيفية حل المشاكل مع شاشة تعمل باللمس Galaxy J5؟ إذا قمت بذلك ، فسوف نحب ذلك إذا كنت ستشاركها معنا في قسم التعليقات.
