إذا كان لديك هاتف ذكي P9 من Huawei ، فقد تكون واجهت مشكلة حيث يستمر هاتفك في الانهيار والتجميد. سأريك بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وبعض التقنيات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لمساعدتك في محاولة تشخيص المشكلة وحلها.
هناك العديد من الأسباب المحتملة لهاتف Huawei P9 الذكي لتجميد و / أو تعطله. قبل تجربة أي شيء آخر ، أوصي بتحديث P9 الخاص بك إلى أحدث البرامج المتاحة إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، لأن برنامج نظام التشغيل القديم غالباً ما يكون سبب حدوث مشكلات.
أحد الأسباب المحتملة لمشكلة التعطل / التجميد في Huawei P9 هو تطبيق تابع لجهة خارجية يتصرف بشكل سيء. إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت تطبيق على هاتفك ثم بدأت تلاحظ وجود مشكلة تعطل أو تجميد ، فتحقق من متجر Google Play وشاهد ما إذا كان هناك مستخدمون آخرون للتطبيق يبلغون عن نفس السلوك. إذا كان الأمر كذلك فمن المحتمل وجود مشكلة في التطبيق نفسه. يمكنك إما الانتظار حتى يتمكن مطور التطبيق من حل المشكلة ، أو إلغاء تثبيت التطبيق المشكل.
سبب آخر محتمل لهذا الخطأ هو الحفاظ على هاتفك لعدة أيام متتالية دون إعادة التشغيل. قد يتطور خلل في الذاكرة ، مما يؤدي إلى إعادة تشغيل الهاتف. يجب أن يؤدي إيقاف تشغيل الهاتف ثم تشغيله مرة أخرى إلى حل هذا النوع من المشاكل.
إذا لم ينجح ذلك ، فقد تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك. يعمل هذا على إصلاح العديد من مشكلات البرامج على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اتبع الخطوات التالية:
- من الشاشة الرئيسية ، المس تطبيقات.
- المس إدارة التطبيقات (قد تحتاج إلى التمرير إلى اليسار أو اليمين لتحديد موقعها أولاً).
- المس التطبيق الذي يستمر في التعطل.
- المس مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنك ستفقد جميع التطبيقات والبيانات المحفوظة ، بما في ذلك إعدادات حساب Google ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهازك قبل إجراء إعادة التعيين. اقرأ هذا الدليل حول كيفية إعادة ضبط Huawei P9 في المصنع.
هل لديك أي اقتراحات أو نصائح أخرى حول كيفية إصلاح مشكلة التجميد أو الانهيار على هاتف Huawei P9 الذكي؟ إذا كان الأمر كذلك ، شاركهم معنا في التعليقات!
