أبلغ البعض أن Samsung Galaxy J3 سيكون به شاشة سوداء بعد تشغيل الهاتف الذكي ، حتى عندما تضيء الأزرار كالمعتاد. لن يتم تشغيل شاشة Galaxy J3 في أوقات عشوائية لأشخاص مختلفين ، ولكن المشكلة الشائعة هي أن الشاشة تفشل في الاستيقاظ.
هناك عدة طرق مختلفة لمحاولة حل مشكلة شاشة Galaxy J3 الفارغة. اتبع الإرشادات أدناه لمعرفة كيفية حل مشكلة عدم تشغيل شاشة Galaxy J3.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
الخطوات التالية سوف تجعل Samsung Galaxy J3 في وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت.
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر خفض مستوى الصوت للتمرير ، قم بتمييز Wipe Cache Partition واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل Galaxy J3 تلقائيًا.
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy J3.
مصنع إعادة تعيين غالاكسي J3
إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه على حل مشكلة الشاشة السوداء في Galaxy J3 ، فعليك محاولة إعادة ضبط الهاتف الذكي في المصنع. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy J3 في المصنع . من المهم ملاحظة أنه قبل أن تذهب إلى المصنع لإعادة تعيين جهاز Galaxy J3 ، يجب عليك نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا لمنع فقدان أي بيانات ، حيث إن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى مسح جميع بياناتك من الهاتف وإعادتها إلى الحالة كان في عندما اشتريت لأول مرة.
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة جعل شاشة Samsung Galaxy J3 تستيقظ ، فمن المقترح أن تعيد الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي ضرر. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم توفير وحدة بديلة لك ، أو يمكن إصلاحها.
