أبلغ البعض أن الزر الجانبي Samsung Galaxy S5 لا يعمل (مشكلة زر الطاقة) بشكل صحيح. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة عند الضغط على الزر الموجود على جانب Galaxy S5 لتنبيه هاتفك الذكي ولا يستجيب. على الرغم من أن الأزرار التي تضيء الشاشة لا تعمل عند الضغط على زر الطاقة. كما يبدو أن هذه المشاكل تحدث عند تلقي مكالمة ورنات Galaxy S5 ، ولكن تظل الشاشة سوداء ولا تستجيب.
للراغبين في الحصول على أقصى استفادة من جهاز Samsung الخاص بك ، تأكد من إطلاعك على لوح الشحن اللاسلكي من Samsung ، وحزمة البطارية الخارجية المحمولة ، وسماعة رأس الواقع الافتراضي VR من Samsung Gear ومعصمه اللاسلكي لتتبع النشاطات Fitbit Charge HR للاستمتاع بأفضل تجربة مع Samsung جهاز.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان بعد تثبيت أحد التطبيقات التي قد تسبب هذه المشكلة. يوصى بمحاولة إحضار هاتفك في "الوضع الآمن" واختبار الزر. نحن لسنا على علم بأي برامج ضارة أو تطبيق قد يسبب هذه المشكلة ولكن أداء Safe Mode هو طريقة لا غنى عنها للتحقق مما إذا كان تطبيق rogue هو السبب.
خيار آخر هو إعادة ضبط جهاز Galaxy S5 على إعداد المصنع الخاص به إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ "الوضع الآمن". بمجرد أن تتم إعادة ضبط الهاتف ، تأكد من تشغيله لآخر تحديث للبرامج يوفره مشغل شبكة الجوال. قد ترغب في التحقق مع مزود الخدمة الخاص بك ما الذي يجب أن يكون أحدث إصدار لتحديث النظام على Galaxy S5.
