أبلغ البعض أن Samsung Galaxy S7 Active سيحتوي على شاشة سوداء بعد تشغيل الهاتف الذكي. المشكلة هي أن أزرار Galaxy S7 Active تضيء كالمعتاد ، ولكن تظل الشاشة سوداء ولا يظهر شيء. لن يتم تشغيل شاشة Galaxy S7 Active في أوقات عشوائية لأشخاص مختلفين ، ولكن المشكلة الشائعة هي أن الشاشة تفشل في الاستيقاظ. هناك عدة طرق مختلفة لمحاولة حل مشكلة الشاشة الفارغة في Galaxy S7 Active ، اتبع الإرشادات أدناه لمعرفة كيفية إصلاح الشاشة السوداء Galaxy S7 Active التي لا تعمل.
للراغبين في الحصول على أقصى استفادة من جهاز Samsung الخاص بك ، تأكد من إطلاعك على لوحة الشحن اللاسلكي من Samsung ، وحزمة البطارية الخارجية المحمولة ، و Samsung Gear S2 ، و Fitbit Charge HR Wireless Activity Wristband للحصول على أفضل تجربة مع جهاز Samsung.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
الخطوات التالية ستجعل Samsung Galaxy S7 Active في وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل Galaxy S7 Active تلقائيًا
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S7 Active
مصنع إعادة تعيين غالاكسي S7 نشط
إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه على حل مشكلة الشاشة السوداء في Galaxy S7 Active ، فعليك محاولة إعادة ضبط الهاتف الذكي في المصنع. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy S7 Active في المصنع . من المهم ملاحظة أنه قبل أن تذهب إلى المصنع لإعادة ضبط جهاز Galaxy S7 Active ، يجب عليك نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا لمنع فقدان أي بيانات.
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة جعل Samsung Galaxy S7 Active يتحول إلى الشاشة السوداء ، فمن المقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي ضرر. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك.
