كانت هناك تقارير حديثة تفيد بأن شاشة Samsung Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus لن يتم تشغيلها حتى عندما تكون هناك أزرار تعمل كالمعتاد ولكن لا يوجد شيء يظهر ويبقى أسودًا. المشكلة الرئيسية التي يواجهها الأشخاص على Galaxy S8 هي أن شاشتهم لا تعمل.
كان هناك أشخاص ينصحون لك بتوصيل جهاز Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus بمأخذ طاقة وظيفي فقط في حالة أن السبب الرئيسي لمشكلتك هو أن جهازك لم يعد بطاريتك. سنقدم لك مجموعة متنوعة من الطرق التي يمكنك استخدامها لحل مشكلة الشاشة على جهاز Galaxy S8 الخاص بك لأنه قد يكون هناك مجموعة متنوعة من الأشياء التي تسبب المشكلة.
استخدام زر الطاقة
يوصى بأن تتأكد من أن المشكلة ليست في زر الطاقة ، لذلك ستحتاج إلى التحقق من ذلك بسرعة عن طريق النقر على الزر عدة مرات على جهاز Samsung Galaxy S8. نوصيك بالاطلاع على الدليل أدناه ، حيث يمكنك إصلاح عدم تشغيل Samsung Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus إذا لم تحل الخطوة أعلاه مشكلتك.
الوضع الآمن التمهيد
ستتمكن من معرفة التطبيقات التي تسبب المشاكل عن طريق وضع جهاز Galaxy S8 الخاص بك في "الوضع الآمن" لأن هاتفك الذكي سيستخدم التطبيقات المحملة مسبقًا. يمكنك اتباع الخطوات أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:
- خلال نفس الوقت ، انقر مع الاستمرار على زر الطاقة.
- يمكنك التخلي عن زر الطاقة بمجرد ظهور شاشة Samsung. ومع ذلك ، يجب النقر مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- سترى النص الخاص بالوضع الآمن أثناء إعادة تشغيل جهازك على الجانب الأيسر من الشاشة باتجاه الأسفل.
يمكنك قراءة دليل حول كيفية تشغيل جهاز Galaxy S8 داخل وخارج الوضع الآمن لتتعلم كيف يمكنك القيام بذلك.
استخدم ميزة التمهيد للوصول إلى مسح قسم التخزين المؤقت ووضع الاسترداد
ستتمكن من تشغيل جهاز Samsung Galaxy S8 الخاص بك وإدخال هاتفك الذكي في وضع الاسترداد من خلال الاطلاع على الإرشادات أدناه:
- الحصول على الهاتف في وضع الاسترداد.
- يمكنك تحرير زر الطاقة بمجرد اهتزاز الهاتف ولكنك لا تزال بحاجة إلى الضغط على الزرين الآخرين حتى ترى شاشة Android System Recovery تظهر.
- ابحث عن "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" عن طريق التمرير للعثور على استخدام زر خفض الصوت ثم النقر فوقه باستخدام زر الطاقة.
- سيتم إعادة تشغيل جهاز Galaxy S8 تلقائيًا بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
ألقِ نظرة على كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S8 حتى تتمكن من الحصول على طريقة أكثر تحديداً حول كيفية القيام بهذه العملية.
مساعدة الدعم الفني
نوصيك بأن تأخذ هاتفك Samsung Galaxy S8 إلى متجر أو متجر يمكنه إصلاح هاتفك إذا كانت الخطوات التي اتخذتها أعلاه لا تعمل على حل Samsung Galaxy S8 الخاص بك من جديد. قد تكون قادرًا على الاستبدال إذا قال فني أنه معيب. ومع ذلك ، فإن المشكلة الأكثر ترجيحًا هي أن زر الطاقة Samsung Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus لا يعمل بشكل صحيح.
