في هذا المنشور ، سنقوم بمعالجة مشكلة أخطاء الرسائل النصية على الهاتف الذكي Samsung Galaxy S9. يمكنك البدء في ملاحظة هذه المشكلة عندما تدرك أن جهازك لا يمكنه تلقي الرسائل النصية أو إرسالها. في بعض الحالات ، ستُظهر بعض رموز الأخطاء عند محاولة إرسال رسالة نصية.
تحدث معظم المشكلات عادةً نتيجة لبيانات / ذاكرة تخزين مؤقت تالفة أو تكوين خاطئ للجهاز. كما هو الحال دائمًا ، نحن هنا لتقديم مساعدتنا لحل المشكلة. لحسن الحظ ، فإن حلول المشكلة هي ما يمكنك التعامل معه بمفردك ، واتخاذ الخطوة الأولى من خلال قراءة التعليمات أدناه حول كيفية حل أخطاء الرسائل النصية.
سبع طرق لإصلاح أخطاء الرسائل النصية جالاكسي S9
روابط سريعة
- سبع طرق لإصلاح أخطاء الرسائل النصية جالاكسي S9
- تحقق من إعدادات تطبيق الرسائل
- إزالة خدمة الرسائل القصيرة من iMessage
- تأكيد وضع التشغيل من هاتفك
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل والبيانات
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام التشغيل
- قم بإلغاء تثبيت أحدث تطبيقات الجهات الخارجية
- التحديث إلى أحدث برامج نظام التشغيل
- تحقق من إعدادات تطبيق الرسائل
- إزالة خدمة الرسائل القصيرة من iMessage
- تأكيد وضع التشغيل من هاتفك
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والرسائل في تطبيق الرسائل
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام التشغيل
- قم بإلغاء تثبيت أحدث تطبيقات الجهات الخارجية
- التحديث إلى أحدث برامج نظام التشغيل
تحقق من إعدادات تطبيق الرسائل
هناك احتمال أن تقوم عن طريق الخطأ بتغيير بعض الإعدادات على تطبيق الرسائل ، مما يؤثر على القدرة على تلقي أو إرسال رسالة. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى الإعدادات واستعادة التغييرات يدويًا ، وإذا لم تكن بحاجة إلى مكان حدوث التغييرات ، فسيكون من الأفضل إعادة تعيين تطبيق الرسائل. لنفعل ذلك:
- حصلت على شاشتك الرئيسية
- انقر على قائمة التطبيقات
- اضغط على الإعدادات
- اختر التطبيقات
- انقر على مدير التطبيقات
- انقر على الكل
- اختر الرسائل
بعد الوصول إلى إعدادات تطبيق الرسائل ضمن إدارة التطبيقات ، يجب عليك:
- انتقل إلى علامة التبويب التخزين
- اضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- انقر فوق مسح البيانات
- حدد زر الحذف
إزالة خدمة الرسائل القصيرة من iMessage
هذه الطريقة مخصصة لمستخدم Galaxy S9 الذي أدخل بطاقة SIM التي تستخدمها حاليًا على جهاز Apple. إذا كان هذا هو الحال ، واكتشفت أن لديك فقط مشاكل في إرسال واستقبال رسالة نصية مع مستخدمين من غير أجهزة Apple. قد تكون المشكلة هنا أنك لا تزال تستخدم خدمات iMessage من Apple.
- انتقل إلى صفحة الويب الخاصة بخدمة إلغاء تسجيل iMessage من Apple
- استعرض للوصول إلى خيار لم يعد لديك اي فون
- افتح نافذة رقم الهاتف وأدخل رقمك
- حدد خيار إرسال الرمز
- سترسل لك Apple رمز تأكيد إلغاء التسجيل
- أدخل الرمز في نافذة رمز التأكيد
- ضرب تقديم
تأكيد وضع التشغيل من هاتفك
ستكون المشكلة هنا هي وضع الطائرة الممكّن. ربما تكون قد قمت بذلك عن طريق الخطأ ، ولن يسمح لك وضع الطائرة المنشَّط بإرسال أو استقبال رسالة. ما عليك القيام به هو تعطيل الوضع ، ويمكن أن يكون كل شيء على ما يرام. لفعل هذا:
- انتقل إلى خيار الإعدادات
- انقر على قسم وضع الطائرة
- إذا كان قد تم تشغيله ، فانقر فوق وحدة التحكم لإيقاف تشغيله
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل والبيانات
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي الأخطاء أو الأخطاء الطفيفة إلى حدوث هذه المشكلة في تطبيق الرسائل. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بها ، لذلك ، انتقل إلى صفحة إدارة التطبيقات ضمن التطبيقات في قسم الإعدادات العامة.
- انتقل إلى جميع علامات التبويب
- انتقل حتى تحدد موقع تطبيق الرسائل النصية وانقر فوقه بعد العثور عليه
- انقر على التخزين
- اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- انقر فوق مسح البيانات
- اضغط على حذف
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام التشغيل
حاول وضع جهاز Galaxy S9 الخاص بك في الوضع الآمن وتحقق من سلوك هاتفك في الوضع. إذا كنت تواجه أيضًا هذا النوع من المشكلات أثناء وجود الهاتف في مزاج آمن ، فعادة ما يعني ذلك شيئًا واحدًا ؛ يحتاج نظام التشغيل إلى قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة
- اتركه فورًا عندما ترى شعار Galaxy S9
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت بعد ذلك
- حررها فقط بعد انتهاء إعادة تشغيل جهازك
- إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فسترى الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة
إذا كنت تواجه هذه المشكلة نفسها بعد وضع هاتفك في "الوضع الآمن" ، فقم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في نظام التشغيل
قم بإلغاء تثبيت أحدث تطبيقات الجهات الخارجية
هو أكثر من استمرار الأسلوب السابق. إذا توقفت عن مواجهة خطأ الرسائل النصية بعد الدخول في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة الأولية نتيجة لتطبيقات الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها مؤخرًا. حاول إلغاء تثبيت التطبيق الحديث بالكامل ، وربما يمكنه حل المشكلة.
التحديث إلى أحدث برامج نظام التشغيل
هذه الطريقة ليست بالضرورة إجراء يمكن أن يؤثر بشكل مباشر على وظيفة تطبيق الرسائل أو أداء جهاز Galaxy S9 الخاص بك ، ولكن التحديث إلى أحدث برامج نظام التشغيل لا يمكن أن يؤذيك أبدًا.
إذا لم يفلح أي شيء بعد تنفيذ جميع هذه الإجراءات ، فحاول القيام بإعادة ضبط المصنع أو اصطحب هاتف Samsung Galaxy S9 إلى فني محترف.
