إحدى المشكلات التي يبدو أنها تحدث في Samsung Galaxy Note 3 هي أن شاشة Note 3 لن تعمل. تكمن المشكلة في أن أزرار Samsung Note 3 تضيء كالمعتاد ، ولكن تظل الشاشة سوداء ولا يظهر شيء. لن يتم تشغيل شاشة Note 3 في أوقات عشوائية لأشخاص مختلفين ، ولكن المشكلة الشائعة هي أن الشاشة تفشل في الاستيقاظ. يوصى أولاً بتوصيل Samsung Note 3 بمأخذ طاقة للتأكد من أن مشكلة عدم تشغيل الشاشة ليست بسبب وجود بطارية ميتة. قد يكون هناك عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك ، وسنحاول أن نقدم لك طرقًا مختلفة لحل مشكلة شاشة Samsung Note 3.
اضغط على زر الطاقة
أول شيء يجب اختباره قبل أي نصيحة أخرى هو الضغط على زر "الطاقة" عدة مرات للتأكد من وجود مشكلة في تشغيل Samsung Note 3. إذا بعد محاولة تشغيل الهاتف الذكي مرة أخرى والمشكلة لم يتم إصلاحه ، استمر في قراءة بقية هذا الدليل.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
الخطوات التالية ستدفع Samsung Galaxy Note 3 إلى وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، ستتم إعادة تشغيل الملاحظة 3 تلقائيًا
التمهيد إلى الوضع الآمن
عند تشغيل الملاحظة 3 في "الوضع الآمن" ، سيتم تشغيلها فقط على التطبيقات المحملة مسبقًا ، سيتيح لك ذلك معرفة ما إذا كان هناك تطبيق آخر يسبب هذه المشكلات. يمكن القيام بذلك باستخدام الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في نفس الوقت
- بعد ظهور شاشة Samsung ، اترك زر الطاقة ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- عند إعادة التشغيل ، سيكون نص الوضع الآمن مرئيًا في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة تشغيل Samsung Galaxy Note 3 بعد الشحن ، فمن المقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي تلف. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك. ولكن قد تكون المشكلة الرئيسية هي أن زر الطاقة لا يعمل على Samsung Note 3.
