أبلغ البعض أن Samsung Galaxy Note 4 ستحتوي على شاشة سوداء بعد تشغيل الهاتف الذكي. المشكلة هي أن أزرار Galaxy Note 4 تضيء كالمعتاد ، لكن الشاشة لا تزال سوداء ولا يظهر شيء. لن يتم تشغيل شاشة Samsung Note 4 في أوقات عشوائية لأشخاص مختلفين ، ولكن المشكلة الشائعة هي أن الشاشة تفشل في الاستيقاظ. توجد عدة طرق مختلفة لمحاولة حل مشكلة شاشة Galaxy Note 4 الفارغة ، اتبع الإرشادات أدناه لمعرفة كيفية إصلاح شاشة Galaxy Note 4 السوداء التي لا تعمل.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
الخطوات التالية ستدفع Samsung Galaxy Note 4 إلى وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل Galaxy Note 4 تلقائيًا
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Samsung Note 4
مصنع إعادة تعيين ملاحظة سامسونج 4
إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه على حل مشكلة الشاشة السوداء في Galaxy Note 4 ، فعليك محاولة إعادة ضبط الهاتف الذكي في المصنع. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة ضبط Samsung Note 4 في المصنع . من المهم ملاحظة أنه قبل أن تذهب إلى المصنع لإعادة ضبط Galaxy Note 4 ، يجب عليك نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا لمنع فقدان أي بيانات.
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة تحويل Samsung Galaxy Note 4 إلى الشاشة السوداء ، فمن المقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي ضرر. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك.
