اقترح أولئك الذين يملكون Samsung Galaxy Note 4 أنه لا يمكنهم الحصول على نصوص على هواتفهم الذكية. بينما قال آخرون إن Samsung Note 4 لا يمكنه تلقي رسائل من مستخدمي iPhone. هناك مشكلتان مختلفتان تشكلان جزءًا من المشكلة عندما لا تحصل الملاحظة 4 على نصوص.
الأول هو عندما يتعذر على Samsung Note 4 تلقي رسائل نصية أو رسائل نصية قصيرة على الملاحظة 4 الخاصة بك من شخص يرسل رسالة نصية من iPhone. مشكلة أخرى هي أن Galaxy Note 4 لا يمكنه إرسال رسائل نصية أو رسائل نصية قصيرة إلى شخص يستخدم هاتفًا غير تابع لشركة Apple مثل Windows و Android و Blackberry حيث يتم إرسال الرسائل كرسالة iMessage.
تواجه هاتان المشكلتان بشكل شائع في Note 4 إذا كنت قد استخدمت iMessage على iPhone الخاص بك ثم قمت بنقل بطاقة sim الخاصة بك إلى Samsung Note 4. بالنسبة لأولئك الذين نسوا إلغاء تنشيط iMessage قبل استخدام بطاقة sim في Note 4 ، و iOS الأخرى سيظل مستخدمو الجهاز يحاولون استخدام iMessage من أجل إرسال الرسائل النصية إليك. والخبر السار هو أننا سنشرح أدناه كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 4 دون الحصول على نصوص.
كيفية إصلاح Samsung Note 4 لا يمكن تلقي الرسائل:
- أعد بطاقة sim إلى جهاز iPhone الذي قمت بنقله في جهاز Galaxy.
- تأكد من أن الهاتف متصل بشبكة بيانات مثل LTE أو 3G.
- انتقل إلى الإعدادات> رسالة ، ثم قم بإيقاف تشغيل iMessage.
إذا لم يكن لديك iPhone الأصلي معك أو لا يمكنك إيقاف تشغيل iMeassge. سيكون الخيار الأفضل التالي هو الانتقال إلى صفحة إلغاء تسجيل iMessage وإيقاف تشغيل iMessage. بمجرد الوصول إلى صفحة إلغاء تسجيل iMessage ، انتقل إلى أسفل الصفحة وحدد الخيار "لم يعد لديك جهاز iPhone الخاص بك؟". أسفل هذا الخيار ، يوجد حقل لإدخال رقم هاتفك ، حدد منطقتك واكتب رقم الهاتف. ثم انقر على إرسال رمز. اكتب الرمز في الحقل "أدخل رمز التأكيد" ثم انقر فوق "إرسال".
الآن يجب أن تكون قادرًا على تلقي رسائل اختبار على جهاز Galaxy Note 4 الخاص بك من مستخدمي iPhone.