أبلغ البعض عن تباطؤ بطيء في Samsung Galaxy J5. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة للبعض عند استخدام تطبيقات مثل Facebook و Snapchat و Instagram و WhatsApp و Twitter و YouTube.
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب المختلفة لكون اتصال الإنترنت Galaxy J5 بطيئًا وعدم تحميل الصفحات. قبل شرح الطرق المختلفة لإصلاح اتصال إنترنت ضعيف على Galaxy J5 ، فيما يلي بعض الأسباب وراء حدوث هذه المشكلة على هاتفك الذكي.
الأسباب الشائعة لبطاقة Galaxy J5 Internet:
- إشارة ضعيفة أو قوة إشارة منخفضة.
- ضعف شبكة Wi-Fi.
- الموقع تحت عبء ثقيل أو عدد كبير جدًا من المستخدمين الذين يصلون إلى الموقع.
- ازدحام الشبكة أو الكثير من مستخدمي الشبكة.
- تطبيقات تعمل في الخلفية.
- ذاكرة الجهاز منخفضة.
- ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت تالفة أو ممتلئة.
- تحديث البرامج الثابتة Galaxy J5.
- يتطلب برنامج المستعرض القديم أو برنامج المستعرض التحديث.
- تم الوصول إلى الحد الأقصى لسرعة البيانات أو تقليل السرعة.
أي سبب من الأسباب المذكورة أعلاه يمكن أن يسبب اتصال إنترنت بطيء على Samsung Galaxy J5. بعد التحقق لمعرفة سبب المشكلة هو السبب وراء اتصال البيانات الضعيف ، وما زلت لا تستطيع معرفة كيفية حل مشكلة الإنترنت السيئة ، اتبع الإرشادات أدناه حول كيفية إصلاح مشكلة Galaxy J5 على الإنترنت البطيئة.
تأكد من إيقاف تشغيل WiFi في Galaxy J5
من الشائع جدًا أن يكون جهاز Galaxy J5 متصلاً بإشارة WiFi ضعيفة ، ويجب عليك التحقق للتأكد من تعطيل WiFi أو إيقافه. سيأخذك التالي إلى إعدادات Wi-Fi في Galaxy J5:
- قم بتشغيل Galaxy J5.
- حدد في القائمة.
- اختر الإعدادات.
- حدد اتصالات.
- اختر Wi-Fi.
- المس منزلق ON / OFF بجانب Wi-Fi لإيقاف تشغيل Wi-Fi.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy J5
في معظم الحالات ، ستساعد الطريقة المذكورة أعلاه في حل مشكلة الإنترنت البطيئة على Galaxy J5. ولكن إذا ظل Galaxy J5 Interent لسبب ما بطيئًا ، فيجب أن يؤدي إكمال "قسم ذاكرة التخزين المؤقت لمسح" إلى حل هذه المشكلة. تحذف هذه الطريقة أي بيانات من Samsung Galaxy J5. لا يتم حذف جميع البيانات مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسائل وستكون آمنة. يمكنك أداء وظيفة "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" في وضع الاسترداد في Android. اقرأ هذا الدليل لمعرفة كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتف Galaxy J5 .
تفحص Galaxy J5 للحصول على البرامج الضارة
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل اتصال الإنترنت البطيء على Galaxy J5 ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك برامج ضارة على الهاتف. يمكنك تنزيل تطبيق مكافحة فيروسات مجاني من متجر Google Play. يوصى بتنزيل تطبيق ضار يحتوي على تعليقات وتعليقات جيدة للحصول على أفضل النتائج للمساعدة في حل مشكلة الإنترنت الضعيفة على Galaxy J5.
إذا تم اكتشاف شيء ما أثناء فحص البرامج الضارة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على هاتفك الذكي . إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع على Galaxy J5 لإعادة كل شيء إلى الوضع الافتراضي. من المهم ملاحظة أنه قبل أن تذهب إلى المصنع لإعادة ضبط جهاز Galaxy J5 ، يجب عليك نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا لمنع فقدان أي بيانات.
الحصول على الدعم الفني
بالنسبة لأولئك الذين قاموا بكل ما في وسعهم لإصلاح اتصال الإنترنت البطيء على Galaxy J5 ، يُقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي تلف. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك.
