أبلغ العديد من مالكي هاتف Samsung Galaxy S8 الذكي الجديد عن حالات تأخر متكرر في الإنترنت على طرازي Galaxy S8 و S8 Plus.
هناك العديد من العناصر التي قد تتسبب في إبطاء هاتفك الذكي وإمكانية تجميده عند استخدام تطبيقات شائعة مثل Twitter أو Snapchat أو Instagram أو WhatsApp أو Facebook أو YouTube.
سنشرح أدناه بعضًا من الأسباب الأكثر شيوعًا لحدوث هذا الخلل. سنقوم أيضًا بمتابعة بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها لإصلاح مشكلات الإنترنت المتكررة هذه.
الأسباب الشائعة لمشكلات الإنترنت على Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus:
- قوة إشارة منخفضة.
- شبكة Wi-Fi ضعيفة.
- زيارة الكثير من المواقع التي تحتوي على عدد كبير جدًا من الزيارات.
- الكثير من الأشخاص يشاركون شبكتك
- يتم تشغيل العديد من التطبيقات في وقت واحد
- لا توجد سعة ذاكرة كافية متبقية في الجهاز.
- ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت ممتلئة للغاية أو مخترقة.
- هناك حاجة إلى تحديث للبرامج الثابتة S8.
- يحتاج برنامج المتصفح الخاص بك إلى تحديث.
- تم تجاوز حد سرعة البيانات.
هذه هي الأسباب الأكثر شيوعًا لأخطاء الإنترنت على S8. إذا كنت قد راجعت الأسباب أعلاه وما زالت المشكلة تحدث ، يمكنك تجربة الخطوات التالية بعد ذلك.
تأكد من إيقاف تشغيل WiFi في Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus
بشكل افتراضي ، سيبقى جهاز Galaxy S8 أو S8 Plus متصلاً بأقرب شبكة WiFi حتى لو كانت الإشارة في النطاق ضعيفة للغاية.
في بعض الأحيان ، يمكنك الحصول على اتصال إنترنت أقوى وأسرع ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل WiFi وتشغيله مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل S8 الخاص بك.
- الذهاب إلى القائمة .
- ثم انتقل إلى الإعدادات .
- تحديد
- اختر Wi-Fi.
- اضغط على شريط التمرير ON / OFF بجوار Wi-Fi. سيؤدي ذلك إلى تشغيل Wifi OFF وإعادة تشغيله مرة أخرى.
قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S8
إذا كان الحل أعلاه لا يحل مشكلة الإنترنت البطيئة ، فيمكنك تجربة "قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت". لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت بهذه الطريقة إلى حذف أي ملفات أو صور أو جهات اتصال ، لذا فهي فكرة رائعة بالنسبة لأولئك الذين لا يريدون فقد هذه الأصول.
هنا يمكنك اتباع هذا الدليل حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus .
تفحص Galaxy S8 للحصول على البرامج الضارة
إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن الحل النهائي الذي يمكن أن نقترحه هو اختبار هاتفك الذكي بحثًا عن برامج ضارة.
من الممكن البحث في متجر Google Play عن تطبيقات الماسحة الضوئية المجانية التي تكون في معظمها مجانية تمامًا. ننصحك دائمًا بقراءة مراجعات التطبيقات قبل متابعة تنزيلها. قد يكون من المفيد للغاية البحث حتى تجد تطبيقًا لديه مراجعات من أشخاص لديهم نفس المشكلة. قد تتمكن من العثور على مراجعة تقترح ما إذا كان التطبيق قد ساعدهم أم لا.
إذا تم الكشف عن البرامج الضارة على جهازك بعد الفحص ، فعليك أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على هاتفك الذكي .
يمكنك أيضًا إكمال إعادة ضبط المصنع على Galaxy S8 لإعادة الهاتف إلى حالته الأصلية. ستؤدي هذه الطريقة إلى إزالة جميع جهات الاتصال والملفات من جهازك ، لذلك من المهم إجراء نسخ احتياطي لكافة الوسائط والملفات التي تريد الاحتفاظ بها.
الحصول على الدعم الفني
إذا كنت قد جربت كل شيء أعلاه ولم يساعدك أي شيء ، فننصحك بأن تأخذ هاتفك الذكي إلى فني متخصص. في الغالبية العظمى من الحالات ، يمكن إصلاح هذه المشكلات بواسطة خبير S8 مدرب بشكل كافٍ ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يتم توفير بديل لك.
