أبلغ البعض عن تأخر بطيء في Sony Xperia XZ. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة للبعض عند استخدام تطبيقات مثل Facebook و Snapchat و Instagram و WhatsApp و Twitter و YouTube.
يمكن أن يكون هناك عدة أسباب مختلفة لكون اتصال Xperia XZ بالإنترنت بطيئًا ولا يتم تحميل الصفحات. قبل شرح الطرق المختلفة لإصلاح اتصال إنترنت ضعيف على Xperia XZ ، فيما يلي بعض الأسباب وراء حدوث هذه المشكلة على هاتفك الذكي.
الأسباب الشائعة لبطء Xperia XZ Internet:
- إشارة ضعيفة أو قوة إشارة منخفضة.
- ضعف شبكة Wi-Fi.
- الموقع تحت عبء ثقيل أو عدد كبير جدًا من المستخدمين الذين يصلون إلى الموقع.
- ازدحام الشبكة أو الكثير من مستخدمي الشبكة.
- تطبيقات تعمل في الخلفية.
- ذاكرة الجهاز منخفضة.
- ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت تالفة أو ممتلئة.
- تحديث البرامج الثابتة Xperia XZ.
- يتطلب برنامج المستعرض القديم أو برنامج المستعرض التحديث.
- تم الوصول إلى الحد الأقصى لسرعة البيانات أو تقليل السرعة.
أي سبب من الأسباب المذكورة أعلاه يمكن أن يسبب اتصال إنترنت بطيء على Sony Xperia XZ. بعد التحقق لمعرفة سبب المشكلة هو السبب وراء اتصال البيانات الضعيف ، وما زلت لا تستطيع معرفة كيفية حل مشكلة الإنترنت السيئة ، اتبع الإرشادات أدناه حول كيفية إصلاح مشكلة Xperia XZ على الإنترنت البطيئة.
تأكد من إيقاف تشغيل WiFi في Xperia XZ
من الشائع جدًا أن Xperia XZ لا يزال متصلاً بإشارة WiFi ضعيفة ، ويجب عليك التحقق للتأكد من تعطيل WiFi أو إيقافه. سيأخذك التالي إلى إعدادات Wi-Fi في Xperia XZ:
- قم بتشغيل Xperia XZ.
- حدد في القائمة.
- اختر الإعدادات.
- حدد اتصالات.
- اختر Wi-Fi.
- المس منزلق ON / OFF بجانب Wi-Fi لإيقاف تشغيل Wi-Fi.
قم بمسح ذاكرات التخزين المؤقت على Xperia XZ
في معظم الحالات ، ستساعد الطريقة المذكورة أعلاه في حل مشكلة الإنترنت البطيئة على Xperia XZ. لكن إذا ظل Xperia XZ Interent لسبب ما بطيئًا ، فيجب أن يؤدي إكمال "قسم ذاكرة التخزين المؤقت لمسح" إلى حل هذه المشكلة. هذه الطريقة لا تحذف أي بيانات من Sony Xperia XZ. لا يتم حذف جميع البيانات مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسائل وستكون آمنة. يمكنك أداء وظيفة "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" في وضع الاسترداد في Android. اقرأ هذا الدليل لمعرفة كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتف Xperia XZ.
تفحص Xperia XZ للحصول على البرامج الضارة
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل اتصال الإنترنت البطيء على Xperia XZ ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك برامج ضارة على الهاتف. يمكنك تنزيل تطبيق مكافحة فيروسات مجاني من متجر Google Play. يوصى بتنزيل تطبيق ضار يحتوي على تعليقات وتعليقات جيدة للحصول على أفضل النتائج للمساعدة في حل مشكلة الإنترنت الضعيفة على Xperia XZ.
إذا تم اكتشاف شيء ما أثناء فحص البرامج الضارة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على هاتفك الذكي. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع على Xperia XZ لإعادة كل شيء إلى الوضع الافتراضي. من المهم ملاحظة أنه قبل أن تذهب إلى مصنع Xperia XZ لإعادة ضبط المصنع ، يجب عليك نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا لمنع فقدان أي بيانات.
الحصول على الدعم الفني
بالنسبة لأولئك الذين قاموا بكل ما في وسعهم لإصلاح اتصال الإنترنت البطيء على Xperia XZ ، يُقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي تلف. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك.
