لم تعد مفاجأة أن Galaxy S8 و S8 Plus هما من أكثر الهواتف الذكية تمحيصًا. لسوء الحظ ، ظهرت بعض المشكلات التي صادفتك منذ صدوره وأحدها مشكلة خلل الشاشة البيضاء في تطبيق الرسائل.
أبلغ بعض المستخدمين أنه عندما يكونوا على تطبيق الرسائل ، يتحادثون لبعض الوقت ويشعرون بإدخال التعبيرات ولكن فقط لاكتشاف أن كل شيء يتحول إلى اللون الأبيض بعد ذلك. لا يرون أي ردود أخرى ولا يمكنهم الكتابة في تلك اللحظة. لحسن الحظ ، لدينا حل لك.
إذا كان لديك Galaxy S8 أو S8 Plus وكنت تواجه حاليًا خلل في الشاشة البيضاء على تطبيق المراسلة عبر الهاتف ، فاستمر في قراءة هذا المنشور ، حيث أنه سيجنبك إزالة التطبيق ومقاطعة محادثاتك باستمرار.
الحل 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية
- افتح قائمة التطبيقات
- اختر الإعدادات
- اضغط على النسخ الاحتياطي وإعادة تعيين
- حدد على إعادة ضبط بيانات المصنع
- حدد على إعادة ضبط الجهاز
- إذا تم تنشيط قفل الشاشة ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور
- اختر على متابعة
- حدد "حذف الكل" وتأكيد الإجراء
الحل 2: إجراء إعادة ضبط المصنع
تتطلب هذه العملية منك الوصول إلى وضع Android Recovery والحساسة لأنك قد تفقد كل شيء على جهاز Galaxy S8 أو S8 plus. ويشمل جميع الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال والرسائل. قد تتلاشى جميع البيانات القيمة من هاتفك الذكي إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية في المكان. لذلك ، نوصيك بإنشاء نسخة احتياطية مستقرة مسبقًا قبل إجراء هذه العملية. اقرأ هذا الدليل لمعرفة كيفية القيام بإعادة ضبط المصنع على Galaxy S8 و S8 Plus.
