تقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتم استقبالك من خلال شاشة تسجيل الدخول والرسالة "تم تعطيل حسابك. يرجى الاطلاع على مسؤول النظام الخاص بك. الآن ماذا تفعل؟ لديك يوم حافل ، هناك أشياء يجب القيام بها ولا يمكنك حتى تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحسن الحظ ، في حين أن هذا الخطأ جاد على السطح ، فهو في الحقيقة واضح ومباشر للغاية لإصلاحه.
يحدث الخطأ إما عند تعطيل حساب المسؤول على الكمبيوتر أو عند تلف ملف التعريف الخاص بك. هذا الأخير هو في الواقع شائع جدا ويندوز 10 وميزات في كثير من الأحيان في طلبات المساعدة التي نتلقاها هنا في Technjunkie. لحسن الحظ ، هي واحدة من أسهل الأخطاء التي يجب إصلاحها.
إصلاح أخطاء "تم تعطيل حسابك" في نظام التشغيل Windows 10
إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب مختلف ، فجرّب الإصلاح الأول. إذا كنت لا تستطيع ، حاول الثانية.
- اكتب 'lusrmgr.msc' في مربع البحث في Windows (Cortana).
- انقر فوق المستخدمون في الجزء الأيمن لإحضار كافة المستخدمين المثبتين على الجهاز.
- حدد الحساب الذي تستخدمه عادةً وابحث عن دائرة صغيرة بها سهم يشير لأسفل. يشير هذا إلى حساب معطل.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الحساب وإلغاء تحديد المربع بجوار "تم تعطيل الحساب".
- تسجيل الخروج من الكمبيوتر أو إعادة التشغيل وإعادة تسجيل الدخول باستخدام حسابك.
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى تسجيل دخول ثانوي ، فجرب هذا:
- أعد تشغيل الكمبيوتر من وسائط تثبيت Windows.
- حدد إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بدلاً من تثبيت عند المطالبة.
- حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" و "خيارات متقدمة" ثم "إعدادات بدء التشغيل".
- اضغط F5 لتمكين الوضع الآمن مع شبكة.
- بمجرد التحميل على سطح المكتب ، جرّب الخطوات من 1 إلى 5 أعلاه للتحقق مما إذا كان الحساب قد تم تعطيله أم لا.
إذا لم يتم بالفعل تعطيل حسابك ، فمن المحتمل أن يكون هناك تلف في الملفات مما يجعل Windows يعتقد أنه كذلك. يمكننا إصلاح ذلك في التسجيل. كالعادة ، كن حذرًا عند تعديل أي شيء في السجل لأنه قد يكون له تداعيات بعيدة المدى. إذا لم تكن متأكدًا مما تفعله ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق إعداد السجل الذي أنت على وشك التغيير وحدد تصدير. ثم احفظه في مكان ما. إذا ساءت الأمور ، يمكنك استيراد مفتاح التسجيل العامل لإعادة الأمور إلى وضعها الطبيعي.
- اكتب "رجديت" في مربع بحث ويندوز (كورتانا).
- انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.
- تحقق من كل مجلد S-1-5 حتى ترى مجلدًا يحتوي على اسم حسابك. سيكون عادةً سلسلة أرقام بعد S-1-5.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق RefCount في الجزء الأيسر وقم بتغيير القيمة إلى 0.
- انقر نقرًا مزدوجًا على الحالة في الجزء الأيسر وقم بتغيير القيمة إلى 9.
- أعد تشغيل الكمبيوتر واعادة الاختبار.
سيؤدي هذا إلى إصلاح أي مشكلات في تسجيل الدخول تواجهها ، بما في ذلك أخطاء "تم تعطيل حسابك". إذا لم ينجح ذلك ، فسيتعين عليك إنشاء حساب مستخدم جديد ونسخ الملفات من حسابك القديم. قليلا من الألم ولكن الخيار الوحيد الخاص بك من هنا.
