إذا كنت دائمًا في حالة تنقل ، فمن المستحيل الرد على جميع مكالماتك التجارية من مكتبك. للتأكد من أنك لا تفوت أي مكالمات مهمة ، يمكنك توجيهها إلى هاتفك الخلوي.
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إعادة توجيه جميع مكالماتك التجارية ، حسب مزود الخدمة ونوع الخدمة التي تحتاجها. ، سوف ننظر في بعض الطرق السهلة.
ما هو تحويل المكالمات؟
تحويل المكالمات يعيد توجيه مكالمة واردة إلى وجهة أخرى. يمكن أن تكون الوجهة الجديدة هي أي جهاز يحتوي على رقم هاتف: هاتف أرضي منتظم ، هاتف محمول ، جهاز فاكس ، جهاز الرد على المكالمات ، البريد الصوتي ، إلخ.
في هذه الحالة ، يكون هدفك هو إعادة توجيه المكالمات من هاتف عملك (عادةً خط أرضي) إلى هاتفك الخلوي. يمكنك استخدام رمز إعادة توجيه منتظم من مزود الخدمة الخاص بك. ولكن بالنسبة للأعمال التجارية ، من الأفضل عمومًا اختيار خدمة تحويل المكالمات.
الشحن العادي
إذا كان لديك خط أرضي في مكان عملك ، يمكنك تمكين إعادة توجيه المكالمات الأساسية عندما لا تكون في المكتب.
قم بذلك عن طريق استخدام رمز التنشيط والتعطيل الأساسي. نظرًا لعدم استخدام جميع مقدمي الخدمة للرمز نفسه ، يجب عليك مراجعة مزود الخدمة أولاً. إذا كان المزود الخاص بك يستخدم الرمز الأكثر شيوعًا ، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- من هاتف عملك (خط أرضي) ، اتصل بالرقم نجمة سبعة (* 72). انتظر نغمة. يمكن أن يكون إما نغمة تأكيد أو رنين.
- إذا سمعت رنينًا ، فتأكد من انتظارك حتى يتحرك شخص أو جهاز الرد على المكالمات ، ثم تابع اتباع الإرشادات. ولكن إذا سمعت نغمة تأكيد ، فأدخل رقم الهاتف المكون من 10 أرقام والذي تريد إعادة توجيه مكالماتك إليه.
- اضغط على الجنيه (#) للتأكيد. في بعض الأحيان سوف تسمع إشارة تؤكد أنك قمت بتمكين إعادة التوجيه.
لإيقاف إعادة توجيه المكالمات ، كل ما عليك فعله هو الاتصال بـ star-seven-three (* 73) من هاتف عملك.
إذا لم يفلح ذلك ، فاستشر شركة الاتصالات الخاصة بك حول رمز إعادة التوجيه. في بعض الأحيان قد تكون الطريقة مختلفة.
إعادة توجيه الأساسية لديها الجانب السلبي. يجب تشغيله وإيقافه يدويًا عند مغادرة مكتبك والعودة. أيضًا ، يمكنه فقط إعادة توجيه مكالماتك بعد الاتصال الأول وجهاز واحد فقط.
من الواضح أن هذا لا يكفي بالنسبة لكثير من رجال الأعمال. لذلك إذا كنت تريد المزيد من الميزات والخيارات ، يجب عليك اختيار خدمة تحويل المكالمات.
باستخدام خدمة تحويل المكالمات
يمكن لخدمة تحويل المكالمات الجيدة أن تجعل اتصالك أكثر مرونة. يمكنك تشغيل s بينما يكون العميل في وضع الانتظار ، وإعادة توجيه المكالمة إلى هواتف متعددة في نفس الوقت ، وما إلى ذلك.
هناك خدمات تحويل المكالمات للاختيار من بينها ، والتي تقدم العديد من الميزات. لقد اخترنا بعضًا من أفضل الخيارات.
الجراد
يعد Grasshopper من أكثر خدمات تحويل المكالمات تنوعًا. تحصل على رقم مخصص مجاني أو محلي ، ثم يمكنك اختيار خطة تناسبك.
يمكنك إنشاء أرقام في رموز المنطقة المختلفة ، إذا كنت تريد أن تظهر مكالماتك المحلية. بعد ذلك ، يمكنك إعادة توجيه جميع المكالمات التي تتلقاها إلى هاتف واحد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى أرقام مختلفة في أوقات مختلفة من اليوم. من خلال الجداول الزمنية التي يمكنك تعديلها بنفسك ، يمكنك دائمًا اختيار وقت ومكان مكالماتك.
يمكنك أيضًا تسجيل التحيات (أو الإعلانات) وتشغيلها أثناء تعليق عملائك.
Talkroute
مع Talkroute ، يمكنك الرد على عدد غير محدود من المكالمات. ستقوم الخدمة بإنشاء خطوط إضافية ، طالما كنت في حاجة إليها. يمكنك أيضًا إعادة توجيه المكالمات إلى 10 أرقام هواتف مختلفة أو تضمين رسالة مخصصة للعب أثناء انتظار العملاء.
تتيح لك هذه الخدمة التمسك برقم هاتفك ، وتعمل مع أي هاتف أو مزود.
Mightycall
Mightycall هو نظام هاتف افتراضي بجودة صوت رائعة. يوجد حد أدنى من التأخير أثناء المكالمات ، ويمنع النظام الضوضاء والثبات.
إذا لم ترد على أي من هواتفك ، فستعيد الخدمة توجيه العميل إلى بريدك الصوتي. بعد ذلك ، سوف يقوم بنسخ البريد الصوتي وإرساله مباشرة إلى بريدك الإلكتروني ، حتى تتمكن من قراءته في وقت فراغك. يمكن للبرنامج تحويل هذه الرسائل إلى مهام في تطبيق إدارة المشروع. هذا يعني أن فريقك يمكنه رؤية الرسائل أو التعليق عليها أو تولي أي مهام ضرورية.
افعل ما هو أفضل للأعمال
إذا كان لديك عمل تجاري صغير جدًا ، فيمكنك توفير المال باستخدام إعادة توجيه المكالمات الأساسية. ولكن إذا كنت بحاجة إلى ميزات معقدة ، فمن الأفضل إعادة توجيه المكالمات من خلال خدمة تحويل المكالمات احترافية.
هل تستخدم بالفعل خدمة تحويل المكالمات؟ إذا كان الأمر كذلك ، هل أنت سعيد به؟ اترك تعليقك لنكون على علم برأيك.
