تحويل المكالمات هي ميزة للهاتف الخليوي يمكن أن تكون مفيدة بعدة طرق. في جوهرها ، تتيح هذه الميزة لمستخدميها إعادة توجيه أي مكالمات واردة إلى عدد من اختيارهم.
راجع أيضًا مقالتنا The Best Call Forwarding Apps for Android
من خلال إعادة توجيه المكالمات ، يمكن ضبط الهواتف الذكية على إعادة توجيه المكالمات إلى رقم آخر ، ويمكنها أيضًا تحويل المكالمات دون رنين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحويل المكالمات الواردة عندما تكون الخطوط مشغولة أو عند إيقاف تشغيل الهاتف.
نظرًا لأن هذه الميزة يمكن أن تساعدك في المواقف المختلفة ، يجب أن تعرف كيفية استخدامها. هذه المادة سوف تظهر لك كل ما تحتاج إلى معرفته.
تحويل المكالمات على AT&T
روابط سريعة
- تحويل المكالمات على AT&T
-
-
- 1. اطلب ** 21 *
- 2. أدخل رقم الهاتف المكون من 10 أرقام
- 3. اضغط #
- 4. تحقق من الحالة
- 5. اختبار ميزة تحويل المكالمات
-
-
- تعطيل وظيفة تحويل المكالمات
-
-
- 1. اطلب # 004 #
- 2. انتظر الحالة
- 3. تحقق مما إذا كانت ميزة تحويل المكالمات معطلة
-
-
- ماذا يجب أن تفعل إذا كان لا شيء يعمل؟
- استمتع بتحويل المكالمات
في هذا القسم ، ستتعلم كيفية إعداد تحويل المكالمات من هاتف محمول AT&T نموذجي في بضع خطوات سهلة.
1. اطلب ** 21 *
تتطلب منك الخطوة الأولى الضغط على أيقونة الهاتف الأخضر واستخدام لوحة المفاتيح لإدخال ** 21 *. تذكر إدخال كل شيء تمامًا كما هو معروض هنا ، أي إدخال نجمتين قبل الرقم 21 وواحد بعده.
لا تضغط على "اتصال" بمجرد إدخال الرقم.
2. أدخل رقم الهاتف المكون من 10 أرقام
تتطلب الخطوة الثانية منك إدخال رقم هاتف مكون من 10 أرقام - وهذا هو الرقم الذي سيتم تحويل المكالمات الواردة إليه. لكن لا يجب أن تضغط على Call حتى الآن.
3. اضغط #
بعد إدخال رقمك المفضل ، اضغط على المفتاح #. بعد هذه الخطوة ، يجب عليك في النهاية الضغط على زر الاتصال.
4. تحقق من الحالة
هذه الخطوة تتطلب منك فقط انتظار رسالة الحالة. إذا قمت بإدخال كل شيء بشكل صحيح ، يجب أن تفتح نافذة "Success" على هاتفك المحمول بعد الضغط على زر الاتصال. إذا لم يتم عرض رسالة النجاح على الشاشة ، فقم بالخطوات مرة أخرى وتحقق من كل رقم وكل حرف تدخله.
5. اختبار ميزة تحويل المكالمات
حتى إذا تلقيت رسالة نجاح على الشاشة ، يجب عليك دائمًا التحقق مما إذا كانت وظيفة إعادة توجيه الاتصال قد تم تعيينها بشكل صحيح.
كيف تفعل هذا؟ ببساطة ، التقط هاتفًا آخر واتصل بنفسك. إذا كنت لا تملك هاتفًا آخر ، فاطلب من شخص ما القيام بذلك نيابة عنك.
في حالة عدم عمل إعادة توجيه الاتصال حتى بعد القيام بكل شيء بشكل صحيح ، يجب عليك إيقاف تشغيل الميزة وتجربة كل شيء مرة أخرى. يوضح لك القسم التالي كيفية تعطيل إعادة توجيه الاتصال.
تعطيل وظيفة تحويل المكالمات
لتعطيل هذه الوظيفة ، إليك ما عليك القيام به.
1. اطلب # 004 #
تمامًا كما كان من قبل ، استخدم لوحة المفاتيح لطلب # 004 #. تأكد من إدخال كل شيء بشكل صحيح ، ثم اضغط على "اتصال". في هذه الحالة ، لا توجد أرقام بعد # 004 #.
2. انتظر الحالة
إذا قمت بذلك بنجاح ، فستقوم AT&T بإعلامك عبر الرسائل أو من خلال نافذة منبثقة جديدة. إذا لم تتلقى أي رسائل لبضع دقائق ، فاطلب الرقم مرة أخرى.
3. تحقق مما إذا كانت ميزة تحويل المكالمات معطلة
في هذه الخطوة ، يجب عليك التأكد من أن هاتفك المحمول AT&T يرن عند الاتصال به باستخدام هاتف محمول آخر. لا تخطي هذه الخطوة حتى لو كنت تقوم فقط بتعطيل الميزة مؤقتًا.
ماذا يجب أن تفعل إذا كان لا شيء يعمل؟
في حال كنت تتلقى رسائل خطأ أو لا شيء على الإطلاق ، لا يزال هناك حل.
إذا كنت متأكدًا من أنك قد فعلت كل شيء كما هو موضح هنا ، ولا تزال ميزة إعادة توجيه الاتصال غير ممكنة (أو معطلة) ، فاتصل بخدمة عملاء AT&T واطلب المساعدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر هنا.
كل ما عليك القيام به هو إدخال موقع الويب الخاص بها واختيار إحدى الخدمات التي تواجهها. تشمل الخيارات هنا قسم اللاسلكي ، AT&T Internet ، الإنترنت المنزلي ، وأكثر من ذلك. نظرًا لأنك تواجه مشاكل في إعداد الميزة على هاتفك المحمول ، ما عليك سوى تحديد "الهاتف المحمول" من خيار "اللاسلكي".
بعد ذلك ، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة أخرى. يمكنك العثور هنا على جميع معلومات خدمة العملاء ذات الصلة من AT&T.
يمكنك إما الاتصال برقم دعم العملاء أو الدردشة مع أحد وكلائها عبر الإنترنت. لإجراء محادثة مباشرة مع وكيل دعم عملاء AT&T ، انقر فوق الزر "Chat Live" على الجانب الأيسر من الشاشة.
استمتع بتحويل المكالمات
هذا كل ما تحتاج لمعرفته حول ميزة إعادة توجيه المكالمات على هاتفك المحمول. مع مقدمي خدمات مختلفين ، قد تكون الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها مختلفة. ولكن في كل حالة ، من السهل والسريع إعادة توجيه مكالماتك الواردة إلى عدد من اختيارك ، ويمكن أن يوفر لك الكثير من المتاعب.
