كيفية الإبلاغ عن سائق اوبر

Uber هي تجربة rideshare المستوى التالي. توفر هذه الشركة الراحة في النقل ، وتكلفة معقولة. ما يجعل Uber رائعًا هو كيفية جعل جميع سائقيها يقومون بصيانة وتنظيف المركبات التي يستخدمونها.

راجع أيضًا مقالتنا هل يخطر Uber التأمين الخاص بك عند بدء القيادة لهم؟

السائقون محترفون ومهذبون ويشعرون بالأمان. حسنا ، في معظم الحالات يفعلون. هناك دائمًا تفاحة متعفنة في الصندوق ، وينطبق الشيء نفسه على أوبر. ومع ذلك ، يمكنك الإبلاغ عن أي سائق جعلك تشعر بعدم الراحة أو غير آمن مباشرة إلى Uber.

إنهم يريدون إزالتها من الشوارع بقدر ما تفعل ، خاصة لأنها تلحق الضرر صورة الشركة. استمر في القراءة وستعرف كيفية اكتشاف سائق سيء يعمل لدى أوبر وكيفية الإبلاغ عنه.

كيفية اكتشاف سائق اوبر سيئ

قبل الإبلاغ عن برنامج تشغيل Uber ، تحقق مما إذا كان كل شيء كما ينبغي. يتعين على السائقين في أوبر أن يكون لديهم سيارة آمنة وصيانتها جيدًا وأن يلتزموا بلوائح المرور وأن يكونوا آمنين. يفشل بعضهم في الاضطلاع بمسؤولياتهم ، وهذه هي أخطر المواقف:

1. القيادة المشتتة - لا ينبغي أبدًا أن يقود أي شخص إذا كان مشتتا أو متعبا أو مضطربا. تندرج العديد من الأشياء في هذه الفئة ، مثل القيادة والرسائل النصية. هذا أمر خطير للغاية لأن السائق لا يولي اهتماما لحركة المرور ويمكن أن يفقد السيطرة على السيارة. كل ولاية لديها قوانين مختلفة على الهواتف المحمولة والقيادة ولكن عادة ما يكون ممنوعًا. السائقون الذين يشعرون بالنعاس هم أيضا فظيعون لحركة المرور ويمكن أن يؤذيك.
2. خرق قواعد المرور - إذا لاحظت أن سائقك ينتهك القانون ، فيجب عليك الإبلاغ عنه. الجري عبر الأضواء الحمراء أو علامات التوقف أمر خطير وقد يؤدي إلى عواقب وخيمة. هذه مجرد أمثلة على انتهاك القواعد ؛ ينبغي للسائقين متابعة كل منهم.
3. السرعة - يجب ألا يقود سائقو خدمة Rideshare أسرع من المسموح به فقط للوصول إلى الموقع بشكل أسرع وكسب المزيد من المال. الحياة الحقيقية ليست مثل فيلم "تاكسي" ، حيث تبدو السرعة باردة ، ويمكن أن تؤدي إلى إصابة أو إصابة شخص بجروح خطيرة.
4. القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات غير المشروعة - DUIs هو عدم التفكير. إذا لاحظت أن سائقك تحت التأثير ، أخبرهم بالتوقف على الفور والإبلاغ عنه بعد ذلك.

كيفية الإبلاغ عن برامج تشغيل أوبر غير المسؤولة

Uber هي شركة كبيرة ولديها العديد من السائقين. في حال واجهتك سائقًا قويًا وغير مسؤول وغير مهذب ، يمكنك إيقاف الرحلة وقتما تشاء والإبلاغ عنها لاحقًا. يتحقق Uber دائمًا من السائقين قبل توظيفهم ، لكن هذا لا يكفي في بعض الأحيان.

كيف تترك مراجعة

تعد المراجعات أقل أشكال التقارير عن برامج تشغيل Uber. يمكنك إخطار أوبر بوقاوتها أو غيرها من الإزعاج أثناء الركوب. ربما لم تكن سيارتهم نظيفة ، أو كانت تالفة أو غير صالحة للاستعمال.

تعتمد المراجعات على نظام النجوم ، من نجمة واحدة إلى خمس نجوم. قم بإجراء مراجعة مفصلة لسبب منحك تقييمًا سيئًا للسائق. سيقدر Uber ملاحظاتك وسيعمل على تحسينها.

مصدر الصورة: Knowyourmeme.com

اتصل بدعم أوبر عبر البريد الإلكتروني

هذه خطوة من المراجعات من حيث خطورة مشكلتك مع السائق. إذا كنت مهتمًا بشيء ما ، فأرسل دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، لا يزال هذا النوع من التقارير غير مرتبط بسلامتك.

إذا كنت تعتقد أن المراجعة ليست كافية ، يمكنك التحدث إلى أوبر والحصول على رد. ربما كان السائق يدخن ، أو كان يستخدم الرسائل النصية أثناء القيادة.

الاتصال أوبر خط الأمان الحرج

لاحظ أن هذا الخط يستخدم فقط لأخطر مخاوف السلامة. الخط مفتوح 24/7. في حالة قيام السائق بشيء ما ليجعلك غير آمن أو قلق ، قم بإجراء المكالمة على الفور. إذا كان وقحًا أو قام بخطوة خاطئة في مكان ما ، فاترك تعليقًا بدلاً من ذلك. هذا الخط مخصص للطوارئ فقط. الرقم 800 353-8237.

هناك أسباب وجيهة للاتصال بالخط في الحالات التي يكون فيها السائق:

1. كسر القانون بأي شكل من الأشكال.
2. مهددة ليؤذيك.
3. كان متهور وراء عجلة القيادة.
4. تسبب في حادث مروري.
5. إيذاء أو إيذاء لك بأي شكل من الأشكال.

يجب أن تزيل نفسك من الخطر أولاً ثم تتصل بالرقم 911. إخطار أوبر ليس كافيًا ، من الأفضل أن تدع الشرطة تتعامل معه.

السلامة اولا

تذكر أنك تستخدم خدمة rideshare بإرادتك المجانية. يمكنك إيقاف الركوب في أي وقت إذا كان سائق Uber يجعلك تشعر بعدم الارتياح أو عدم الأمان. بعد ذلك ، لديك عدة خيارات للإبلاغ عنها ، بناءً على شدة سلوكهم.

في معظم الحالات الشديدة ، يمكنك إبلاغ السائق وخط الأمان في أوبر. سوف يعتنون بالباقي ، فقط تأكد من الخروج من الأذى.