كيفية الإبلاغ عن خادم الفتنة

كان الخلاف موجودًا منذ بضع سنوات فقط ولكنه نما بالفعل إلى واحدة من أكثر الأدوات شعبية للاعبين الذين يسعون للحصول على نصوص مجانية وخدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. وقد شهد هذا النمو صعود وسقوط العديد من مجتمعات الألعاب القائمة على الخادم. يوفر Discord لجميع أعضائه الفرصة لإنشاء الخوادم الخاصة بهم وتعزيز النمو على أساس احتياجات الأعضاء. كما يمكنك على الأرجح ، لا يتم إنشاء كل مجتمعات الخوادم على قدم المساواة ، وفي بعض الأحيان ، يتم إنشاء بعض الخوادم بأقل من الشؤون القانونية.

انظر أيضا مقالتنا ما هو البكم المحلي في الخلاف

يوفر النظام الأساسي للمستخدمين إرشادات المنتدى ، والتي عند تجاهلها ، ستكون لها عواقب. الأمر متروك لأعضاء هذه الخوادم ، حتى أولئك الذين يزورون للتو ، للتأكد من أن كل واحد منهم في وضع صعوده وأعلى. بالنسبة لأولئك الذين لا يحتفظون ببارامترات الإرشادات (أو القانون) ، لدى Discord طريقة لك للإبلاغ عنها.

تقرير خادم الفتنة

روابط سريعة

• تقرير خادم الفتنة
  • إرشادات المجتمع
  • تمكين وضع المطور
  • الحصول على المعرفات اللازمة للإبلاغ
    • معرفات الخادم
    • روابط الرسائل
    • معرفات المستخدم
    • التبليغ
  • سحب تقرير

عملية الإبلاغ عن الخوادم هي نفسها كما لو كنت تبلغ عن مستخدم أو رسالة فردية. سوف تحتاج فقط قليلا من المعلومات الإضافية. قبل أن تتمكن من بدء فريق Discord للثقة والسلامة في إجراء تحقيق حول هذه المشكلة ، هناك بعض الأشياء التي عليك القيام بها.

إرشادات المجتمع

لتجنب التعرض لخطر الإبلاغ عن خادم لا يزال ضمن الإرشادات ، يجب أولاً منحهم مرة واحدة. من خلال الإبلاغ عن خادم استمر في اتباع الإرشادات ، يمكن اعتباره مضايقات مستهدفة وقد تجد نفسك بالفعل في المقعد الساخن. لذا ، تفضل لنفسك وتفعل القليل من القراءة الخفيفة أولاً.

للحصول على المتهدمة السريعة للأشياء التي يعتبرها مشرفو Discord غير محتملة:

• مضايقة
• رسائل البريد المزعج
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• تبادل المواد الإباحية للأطفال
• تمجيد أو تشجيع الانتحار أو إيذاء النفس
• توزيع الفيروسات
• تهديد مستخدم آخر
• تبادل الصور من غور أو القسوة على الحيوانات

يجب عليك أيضًا التأكد من أن هذه مشكلة على مستوى الخادم بدلاً من مستخدم فردي أو اثنين. يعد الإبلاغ عن خادم كامل لعدد قليل من حالات عدم اليقين الخاصة بأعضائه أمراً بالغ الصعوبة. قد تكون قادرًا على تجنب الإبلاغ تمامًا عن طريق الوصول إلى مسؤولي الخادم أو مالكه وإبلاغهم بالانتهاكات. بطبيعة الحال ، إذا كانوا على ما يرام أو يشاركون ، فإن الإبلاغ عن الخادم يبدو أكثر تبريرًا.

أي شيء لم تتم تغطيته في القائمة أعلاه ، قد يكون من الحكمة الاتصال بأي من المشرفين قبل تقديم تقرير رسمي. مرة أخرى ، لا ينبغي أن يكون الفرد هو السبب وراء سقوط الخادم بأكمله. يمكن للمسؤولين التحدث بنفس السهولة مع الفرد أو الأفراد المسؤولين أو ركلهم أو حظرهم ، مما يلغي الحاجة إلى التصعيد.

حتى مع كل ذلك ، يمكنك أيضًا كتم الصوت أو حجبه عن الشخص الذي يسبب لك التوتر ، لذلك لن ترى رسائله بعد الآن. سيكون الأمر كما لو أنهم لا وجود لهم. ومع ذلك ، بالنسبة لخادم كامل يعاني من الانتهاكات ، من الأفضل أن تجمع بعض المعلومات أولاً قبل إصدار أي كتل.

الدليل مهم ، لذا بصرف النظر عما رأيته ، أو قرأته ، أو سمعت عليه على الخادم ، ستحتاج إلى التمشيط خلاله. هذا حتى تتمكن من جمع كل معرف للمستخدمين والرسائل المعنية. لمزيد من الأدلة لدعم المطالبات الخاصة بك ، كان ذلك أفضل. تأكد من الاحتفاظ بجميع الرسائل والصور ومعرفات الهوية حتى بعد إضافتها إلى تقريرك.

قبل أن تتمكن من الحصول على معرفات ، ستحتاج إلى تشغيل وضع المطور .

تمكين وضع المطور

بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Discord على جهاز iOS ، فلن تحتاج بالضرورة إلى تمكين وضع المطور للإبلاغ عن رسالة. كل ما عليك هو أن تضع إصبعك أعلى أي رسالة ترغب في الإبلاغ عنها ، ثم انقر فوق خيار التقرير الأحمر الكبير عند ظهورها على الشاشة. حدد سبب الإبلاغ عن الرسالة ، ثم اضغط على التقرير في أسفل النافذة.

ومع ذلك ، للإبلاغ عن خادم ، لا تزال بحاجة إلى معرف الخادم الذي سيتطلب تشغيل وضع المطور. أيضًا ، قلت إن كل دليل يساعد في ذلك بدلاً من الإبلاغ عن رسالة أو اثنتين ، يجب عليك أيضًا جمع بطاقات الهوية لهؤلاء أيضًا.

قبل تقديم تقرير ، ستكون المعلومات التالية مطلوبة:

• معرفات الخادم لكل خادم تخطط للإبلاغ عنه. كل خادم له معرف خاص به ، لذا تأكد من توثيق المعرف الذي ينتمي إلى أي خادم لتجنب الالتباس عند تقديمه في التقرير.
• روابط الرسائل تشجع النشاط الجاري والذي ينتهك إرشادات المجتمع التي حددها Discord. الحصول عليها من جميع الخوادم التي تقوم بالإبلاغ عنها ، على غرار معرفات الخادم. ثلاثة لكل خادم يجب أن تفعل الخدعة ولكن أكثر مرحا.
• معرفات المستخدم لأولئك المشاركين في النشاط. لا يجب الخلط بينه وبين اسم المستخدم + العلامة. معرف المستخدم هو عنصر ثابت دائم ولا يمكن تغييره ، على عكس اسم المستخدم.
• لتقديم شرح موجز عن ماهية الخادم. هذه الخطوة ليست إلزامية من الناحية الفنية ولكنها لا يمكن أن تؤذي توجيهها في الاتجاه الصحيح ، خاصة إذا كانت المشكلة تحدث على مدار فترة زمنية طويلة.

لتمكين وضع المطور على الكمبيوتر الشخصي ( تطبيق سطح المكتب أو الويب ):

1. توجه إلى إعدادات المستخدم من خلال النقر على أيقونة شكل الترس المجاور لاسم الشاشة الموجود في الركن الأيسر السفلي.
2. ثم حدد علامة التبويب "المظهر" من القائمة على اليسار.
3. قم بالتمرير طوال الطريق إلى قسم "خيارات متقدمة" وتبديل المفتاح بجوار وضع المطور .

لتمكين وضع المطور على أجهزة iOS :

1. اضغط على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط مكدسة رأسياً) الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
   • إذا كان بإمكانك بالفعل رؤية أيقونات الخادم على اليسار ، فأنت بالفعل في النافذة الصحيحة.
2. اضغط على رمز الترس ( إعدادات المستخدم ) الموجود على يمين اسم الشاشة ، في الجزء السفلي من الشاشة.
3. مرر سريعًا إلى قسم "إعدادات التطبيق" وانقر على " المظهر" .
4. في قسم "خيارات متقدمة" ، انقر فوق للتبديل وضع المطور على.
   • يجب أن يظهر مفتاح التبديل باللون الأزرق عند تمكين الوضع.

لتمكين وضع المطور على أجهزة Android :

1. اضغط على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط مكدسة رأسياً) الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
   • إذا كان بإمكانك بالفعل رؤية أيقونات الخادم على اليسار ، فأنت بالفعل في النافذة الصحيحة.
2. اضغط على رمز الترس ( إعدادات المستخدم ) الموجود على يمين اسم الشاشة ، في الجزء السفلي من الشاشة.
3. مرر سريعًا إلى قسم "إعدادات التطبيق" وانقر على السلوك .
4. اضغط للتبديل وضع المطور على.

الحصول على المعرفات اللازمة للإبلاغ

الآن وقد تم تمكين وضع المطور على جهازك ، فقد حان الوقت للحفر بشكل أعمق وجمع كل المعرفات الضرورية. ستختلف عملية كل معرف قليلاً حسب المعرف الذي تحتاجه والتطبيق المستخدم.

معرفات الخادم

للحصول على معرف خادم باستخدام جهاز الكمبيوتر (تطبيق الويب أو سطح المكتب):

1. ستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الخادم الذي يمكن العثور عليه أعلى قائمة القنوات.
2. في الجزء السفلي من القائمة ، حدد Copy ID لإضافته إلى الحافظة الخاصة بك.
   • سيكون المعرف سلسلة طويلة من الأرقام.
3. الصقها في برنامج "المفكرة" أو مستند Word وتأكد من التعليق على المعرّف وما هو الخادم الذي ينتمي إليه.

للحصول على معرف خادم باستخدام تطبيق Android:

1. اضغط على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط مكدسة رأسياً) الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
   1. إذا كان بإمكانك بالفعل رؤية أيقونات الخادم على اليسار ، فأنت بالفعل في النافذة الصحيحة.
2. اضغط مع الاستمرار على اسم الخادم الموجود أعلى قائمة القنوات.
3. نسخة معرف سيكون الإدخال الأخير في القائمة. اضغط عليه لنسخ المعرف إلى الحافظة.
4. ستحتاج إلى لصق المعرف في تطبيق مستند أو في بريد إلكتروني يمكنك إرساله إلى نفسك.

للحصول على معرف خادم باستخدام تطبيق iOS:

1. اضغط على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط مكدسة رأسياً) الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
   1. إذا كان بإمكانك بالفعل رؤية أيقونات الخادم على اليسار ، فأنت بالفعل في النافذة الصحيحة.
2. اضغط على أيقونة النقطة الثلاثية الموجودة بجانب اسم الخادم الموجود أعلى قائمة القنوات.
3. حدد Copy ID من القائمة لنسخ المعرف إلى الحافظة.
4. ستحتاج إلى لصق المعرف في تطبيق مستند أو في بريد إلكتروني يمكنك إرساله إلى نفسك.

روابط الرسائل

للحصول على ارتباط الرسائل باستخدام الكمبيوتر (تطبيق الويب أو سطح المكتب):

1. حرك مؤشر الماوس فوق الرسالة وانقر على أيقونة النقطة الثلاثية التي تنبثق إلى أقصى يمين الرسالة.
2. حدد نسخ الرابط من القائمة.

عندما يتعلق الأمر بالأجهزة المحمولة ، فإن Android فقط لديه القدرة على نسخ رابط الرسائل. بالنسبة لمستخدمي iOS ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر وتنفيذ الطريقة السابقة.

للحصول على رابط الرسائل باستخدام تطبيق Android:

1. اضغط مع الاستمرار على الرسالة.
2. من القائمة المنبثقة ، حدد مشاركة . هذا سيفتح قائمة إضافية.
   • يجب أن تكون المشاركة موجودة في الأسفل.
3. اضغط نسخ إلى الحافظة من القائمة الثانية.

يمكنك الآن لصق الرابط في تقريرك.

"ماذا لو تم حذف الرسائل قبل أن يكون لدي الوقت لنسخ الروابط؟"

بمجرد حذف الرسالة ، يتم اختفاء المحتوى ، وتجريده من أي سجل يتم إنشاؤه على الإطلاق. إذا تم حذف الرسائل أو المحتوى الذي تحاول الإبلاغ عنه بالفعل ، فلن يتمكن فريق Discord's Trust & Safety من استعادته.

لا يزال بإمكانك إرسال التقرير دون ارتباطات الرسائل ، لكن فريق Trust and Safety سيواجه وقتًا أكثر صعوبة في التحقيق في المشكلة. ينتج عن هذا احتمال عدم اتخاذ أي إجراء بخصوص الانتهاك المقترح.

معرفات المستخدم

للحصول على معرف مستخدم باستخدام جهاز الكمبيوتر (تطبيق الويب أو سطح المكتب):

1. ابحث عن الرسالة التي تعرض الانتهاك وانقر بزر الماوس الأيمن على اسم المستخدم الذي أرسلها.
2. في أسفل القائمة ، حدد Copy ID .
3. الصق هذا في ملف نصي أو ملاحظة ، وقم بتعليقه بشكل صحيح باستخدام "معرف المستخدم" واسم المستخدم حتى لا تربكك لاحقًا.

حتى إذا قام المستخدم بتغيير اسمه ، فسيظل معرف المستخدم يحددها.

للحصول على معرف مستخدم باستخدام جهاز محمول (تطبيق iOS أو Android):

1. ستحتاج إلى الانتقال إلى "ملف تعريف المستخدم". أثناء التواجد على الخادم ، اسحب لليسار لسحب قائمة الأعضاء.
2. حدد موقع العضو وانقر على اسم المستخدم الخاص بهم.
3. من القائمة التي قمت بسحبها للتو ، انقر فوق " ملف التعريف" .
4. من شاشة "ملف تعريف المستخدم" ، انقر على أيقونة النقطة الثلاثية في الزاوية العلوية اليمنى.
5. اضغط على Copy ID من القائمة الجديدة.

التبليغ

بمجرد الحصول على جميع المعرفات والمعلومات ، تكون جاهزًا لإرسال المعلومات إلى فريق Discord's Trust and Safety.

المعلومات التالية سوف تحتاجها لكل قسم:

• بمادا يمكننا ان نساعدك؟ - فقط بالنقر على الرابط أعلاه ، يجب ملء هذا الحقل بالفعل بالثقة والأمان. إذا لم يكن كذلك ، فحددها من الخيارات المتاحة في القائمة المنسدلة.
• عنوان بريدك الإلكتروني - أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في Discord.
• نوع التقرير - حدد نوع الانتهاك الذي حدث من الخيارات المتاحة في القائمة المنسدلة.
• الوصف - أدخل وصفًا موجزًا ​​للانتهاك وسبب الإبلاغ وكذلك معرفات الهوية التي حصلت عليها كدليل.
• المرفقات - إذا قمت بإضافة جميع المعرفات إلى ملاحظة أو مستند كلمة ، يمكنك تحميلها كمرفق هنا. كما أنه مفيد جدًا إذا قررت لقطة الشاشة للانتهاكات كدليل. يمكنك تحميلها هنا.

بمجرد الانتهاء من التقرير ، انقر فوق الزر " تقرير" الموجود في الأسفل. سيصل التقرير إلى القسم المناسب وسيتبع ذلك تحقيق.

سحب تقرير

ربما كنت متحمسًا جدًا للإبلاغ عن شيء تعتقد أنه انتهاك ، ولكنك لم تعطِ إرشادات مجتمع Discord مرة واحدة. اتضح أن ما حدث لم يكن ، في الواقع ، انتهاكًا على الإطلاق. إرسال تقارير خاطئة يخالف شروط خدمة Discord ، لذلك سيكون من مصلحتك أن تصل إلى الدعم في أقرب وقت ممكن.

على الهاتف المحمول ، يمكنك فقط الانتقال إلى صفحة Twitter الخاصة بـ Discord ، و DM ، وشرح الموقف. سيحتاجون منك تقديم البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Discord الخاص بك حتى يتمكنوا من الدخول وحذف التقرير. لا ضرر ولا ضرار.

يمكنك أن تفعل الشيء نفسه على سطح المكتب أيضًا أو فقط أرسل طلبًا سريعًا إلى Discord Support وعليهم العودة إليك في غضون بضع دقائق.