اشتكى بعض الأشخاص من أن هاتف Huawei P10 يستمر في التجميد والانهيار من وقت لآخر بغض النظر عن أنواع التطبيقات التي يتم تشغيلها. لا تقلق لأننا سنعرض لك كيفية حل هذه المشكلة على هاتفك الذكي P10 من Huawei.
سوف يتجمد جهاز Huawei P10 الخاص بك أو يتعطل بسبب عدة أسباب. قم بتحديث Huawei P10 قبل إصلاح المشكلة باستخدام الطرق الموضحة أدناه. بمجرد التحديث إلى أحدث البرامج ، اتبع التعليمات الموضحة أدناه إذا استمرت أي تطبيقات أخرى في التعطل أو التجميد.
حذف التطبيقات السيئة من Huawei P10
نظرًا لوجود عدد قليل من تطبيقات الطرف الثالث الخاطئة تسبب التجميد ، يوصى بقراءة أي مراجعات مكتوبة عنها لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون لنفس التطبيق يشكون من نفس المشكلات. يتحمل مطور التطبيقات مسؤولية تثبيت تطبيقاته وتحسينها لأن Huawei لا يمكنها تحسين أو تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية. احذف التطبيقات المعيبة إذا لم يوفر المطور إصدارًا محسنًا.
إصلاح مشكلة الذاكرة
قد تبدأ التطبيقات في الانهيار والتجميد إذا لم تقم بإعادة تشغيل هاتف Huawei P10 الخاص بك منذ وقت طويل. يحدث هذا بسبب خلل في الذاكرة. يمكن أن يؤدي تشغيل جهاز Huawei P10 وإيقاف تشغيله إلى حل مشكلة خلل الذاكرة وبالتالي منع التطبيقات من التعطل والتجميد. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه ؛
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية وانقر على التطبيقات
- حدد إدارة التطبيقات. اسحب إلى اليمين أو اليسار لتحديد خيار إدارة التطبيقات.
- حدد لمسح البيانات
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
أعد ضبط المصنع على هاتف Huawei P10
إذا تعذر تحديد المشكلة الدقيقة التي تسبب التجميد والانهيار ، فقد تضطر إلى إجراء إعادة ضبط المصنع لهاتف Huawei P10. يمكن أن تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى فقد جميع البيانات التي تتضمن إعدادات Google. على هذا النحو ، يجب عليك نسخ جميع بياناتك احتياطيًا قبل إجراء إعادة ضبط المصنع. لمعرفة المزيد حول إعادة ضبط المصنع ، اقرأ هنا كيفية إعادة ضبط Huawei P10 .
نقص الذاكرة
إذا لم يكن لدى التطبيقات ذاكرة كافية ، فإنها تصبح غير مستقرة ، وبالتالي تبدأ في التعطل أو التجمد على جهاز Huawei P10. لتحرير بعض الذاكرة ، احذف التطبيقات غير الضرورية أو ملفات الوسائط.
