تعد الطابعات حتى عام 2017 من الملحقات المفيدة للغاية ، ولكن عندما تبدأ في العمل بشكل غير تقليدي ، قد يكون من الصعب في بعض الأحيان إعادتها إلى وظائفها العادية. الطابعات عمومًا لا يمكن للمستخدم صيانتها أيضًا (بغض النظر عن استبدال خراطيش الحبر) ، لذا إلى جانب تشغيل مهام الصيانة المعتادة ، من المحتمل ألا تتمكن من إصلاحها بنفسك. لحسن الحظ ، يمكن أن ينتهي الأمر بالعديد من أدوات الصيانة المضمّنة إلى استعادة طابعة تعمل بشكل غير تقليدي لكيفية تشغيلها بشكل طبيعي.
سنعرض عليك بعض العلامات التي قد تعطيها الطابعة للإشارة إلى وجود خطأ ما ، ثم نوجهك خلال بضع عمليات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها (نأمل) استعادتها إلى التشغيل الطبيعي.
تحذيرات
- العلامات على الصفحات: إن الحصول على اللطخات والعلامات على الورق قد يعني أنك تنفد الحبر ، ولكن قد يعني أيضًا وجود خطأ ما (مثل أن رأس الطباعة يحتاج إلى التنظيف ، إلخ).
- أصواتا غريبة: من نافلة القول ، إن سماع أصوات غريبة ليس بالأمر الجيد عمومًا. في حين أنه قد يكون انحشارًا ورقيًا بسيطًا ، فمن المحتمل أن يكون هناك شيء آخر قد حدث خطأ ، خاصة إذا سمعت نوعًا من الطحن.
- انحشار الورق العادي: إذا كنت تعاني من انحشار الورق بشكل منتظم ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في محاذاة الورق أو حدوث خطأ في درج الورق نفسه.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
وجود انحشار الورق العادي؟ ستحتاج إلى فتح درج الطباعة والتأكد من محاذاة الورق بالكامل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتأكد من وضعها في كومة أنيقة ثم أعد إدخال الكومة في درج الورق. إذا رأيت أي تجاعيد كبيرة أو لطخات كبيرة على الورق ، فقد تحتاج إلى استبدال الورق بالكامل (أو قلبه) حتى تقبله الطابعة. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى إخراج درج الورق بأكمله وإعادة إدراجه. قد تتعرض الطابعة للارتباك أحيانًا - سوف تنبهك إلى انحشار الورق حتى لو لم يكن هناك شيء يمكن رؤيته. عن طريق إعادة إدخال درج الورق ، يمكنك أحيانًا إزالة هذا الالتباس.
إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بالتلطيخ أو عدم طباعة الكلمات / الصور جيدًا على إحدى الصفحات ، فتحقق من مستويات الحبر / الحبر لديك. يمكن أن تكون منخفضة وتحتاج إلى وحدة بديلة جديدة. وأحيانًا ، تحصل على خراطيش الحبر / الحبر التالفة. في هذه الحالة ، يمكنك عادة اصطحابهم إلى المتجر ومبادلتهم بآخر جديد أو الاتصال بالشركة المصنعة. يرسلون أحيانًا بديلًا أو شهادة تستحق قيمة خرطوشة الاستبدال كوسيلة لعلاج المشكلة.
واحدة من الأشياء التي يمكن أن تزعجك هي خلل في السائقين أو حتى سائق قديم. لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت برامج التشغيل الحالية للطابعة ، والتوجه إلى موقع الشركة المصنعة ، وإعادة تنزيل أحدث برامج تشغيل طراز الطابعة وتثبيته. إذا كان هناك خلل في النظام أو كان هناك برنامج تشغيل جديد يعمل على حل بعض المشكلات ، فيجب أن تقوم إعادة تثبيت برامج التشغيل هذه بإصلاحه.
يمكنك أيضًا تشغيل تشخيصات الطابعة مباشرةً في نظام التشغيل Windows 10. ارجع مرة أخرى إلى قائمة "الأجهزة والطابعات" ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها". واعتمادًا على برامج تشغيل الطابعات ، قد يتم دفن هذا الخيار في مكان آخر ، مثل تحديد الخصائص . ولكن بمجرد بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سيحاول Windows حل المشكلة داخليًا ، وإذا لم يستطع ذلك ، على الأقل يوفر لك فكرة جيدة عن ماهية المشكلة.
من بين آخر الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام طابعتك هو تنظيف / إعادة تنظيم رأس الطباعة. سيؤدي هذا إلى إصلاح 99٪ من مشكلاتك بالطابعة (خاصة إذا كنت تواجه مشكلات في وقت مبكر للغاية بعد الشراء). الآن ، هذا ليس شيئًا تقوم به يدويًا. في العديد من الطابعات الحديثة ، سيكون هناك خيار إعدادات يمنحك القدرة على تنظيف وإعادة محاذاة رأس الطباعة. ستحتاج إلى الرجوع إلى كتيب الطابعة للحصول على موضع رسمي للخيار ، ولكن بمجرد تحديده ، ستقوم الطابعة بتنظيف رأس الطباعة وإعادة ضبطه ، ونأمل أن تقوم بمسح أية مشكلات لك.
إغلاق
وهذا كل ما في الأمر! باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح معظم مشكلات الطابعة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إما إلى الاتصال بموظف طابعة محترف أو الحصول على بديل. في معظم الحالات ، يكون الحصول على بديل هو الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة. ولكن ، إذا كنت تريد أن تأخذ مسار الإصلاح ، فاتصل بالشركة المصنعة أولاً للحصول على تفاصيل الضمان. من هناك يجب أن يكونوا قادرين على تزويدك بخيارات الإصلاح الخاصة بك. بدلاً من ذلك ، قد يمتلك متجر إصلاح الإلكترونيات المحلي الخبرة اللازمة لإلقاء نظرة عليه أيضًا.
نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل مشكلات الطابعة. ولكن إذا كنت لا تزال عالقًا ، فتأكد من التوجه إلى منتدى PCMech ونشر مشكلتك للحصول على بعض المساعدة الإضافية من مجتمع PCMech!
