يُعد نسيان كلمة مرور شاشة القفل مشكلة شائعة بين مستخدمي iPhone. ستتطلب منك معظم الطرق الفعالة لإصلاح هذه المشكلة على جهازك إجراء إعادة تعيين لمصنع ثابت مما سيؤدي إلى حذف جميع الملفات وجهات الاتصال والبيانات ومسحها. ولكن الخبر السار هو أن مستخدمي Apple iPhone 8 و iPhone 8 Plus الجديد يمكنهم فتح هواتفهم الذكية مع الحفاظ على ملفاتهم المهمة سليمة. هناك ثلاث طرق سأشرحها أدناه حول كيفية إصلاح عندما يكون جهاز iPhone 8 مغلقًا.
اختر طريقة لمسح iPhone 8 الخاص بك
إذا لم تقم بإجراء نسخة احتياطية على جهازك من قبل ، فمن غير الممكن القيام بذلك مرة أخرى قبل إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. هذا لأنك ستحتاج إلى مسح iPhone الخاص بك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- يمكنك الاستفادة من طريقة iTunes لحل هذه المشكلة إذا كنت قد قمت بمزامنة جهازك بالفعل مع iTunes.
- يمكنك أيضًا استخدام طريقة iCloud إذا كان Apple iPhone 8 و iPhone 8 Plus لديك متصلين بالفعل بخدمة iCloud أو ميزة Find My iPhone.
- إذا لم تقم بتوصيل iPhone الخاص بك بأي من الخدمات المذكورة أعلاه ، فإن الطريقة الوحيدة المتبقية هي طريقة الاسترداد.
محو اي فون الخاص بك 8 مع اي تيونز
- ستحتاج إلى توصيل هاتفك الذكي بجهاز كمبيوتر
- انقر على iTunes واكتب رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك ، يمكنك تجربة جهاز كمبيوتر آخر قمت بمزامنته أو الاستفادة من وضع الاسترداد.
- ستحتاج إلى الانتظار لبضع دقائق حتى تتم مزامنة iTunes مع جهازك ثم بدء نسخة احتياطية
- عند اكتمال العملية ، وانتهاء النسخ الاحتياطي ، انقر فوق " استعادة" .
- بمجرد ظهور شاشة "الإعداد" على جهازك ، انقر فوق " استعادة" من نسخة iTunes الاحتياطية .
- انقر على Apple iPhone 8 أو iPhone 8 Plus في الألحان. لاحظ تاريخ ملفات النسخ الاحتياطي وحجمها واختر آخر الملفات.
مسح جهاز iPhone 8 باستخدام ميزة iCloud
- تفضل بزيارة iCloud.com/find باستخدام هاتف ذكي آخر
- عند الطلب ، قدم معرف Apple الخاص بك.
- انقر فوق تحديد موقع "كافة الأجهزة" أعلى المتصفح
- يمكنك الآن النقر فوق "محو" الذي سيساعدك على مسح جهازك وكلمة المرور.
- تعلم أن لديك خيارين للاختيار من بينها ، يمكنك إما الاستعادة من نسخة احتياطية أو الإعداد كخيار جديد .
لا يمكنك استخدام ميزة "العثور على جهاز iPhone" إلا إذا كان جهازك متصلاً بشبكة خلوية أو لاسلكية.
محو جهاز iPhone 8 الخاص بك باستخدام وضع الاسترداد
إذا لم تقم بتوصيل جهازك بـ iTunes أو Find My iPhone ، فستحتاج إلى استخدام خيار وضع الاسترداد لإصلاح جهازك. يجب أن تعلم أن هذه الطريقة سوف تمحو جهازك وكلمة المرور.
- تحتاج إلى توصيل هاتفك الذكي بجهاز كمبيوتر والنقر على iTunes.
- بعد ذلك ستفرض إعادة تشغيله : يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على مفتاح Sleep / Wake والمفتاح Home لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، مع الاستمرار في الضغط عند ظهور شعار apple ، ويمكنك تحرير المفاتيح بمجرد رؤية وضع الاسترداد اختيار.
- سيظهر خياران ، استعادة أو تحديث ، انقر فوق تحديث. ستحاول خدمة iTunes إعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بك دون حذف بياناتك. انتظر بضع دقائق حتى يتم تنزيل البرنامج.
