بالنسبة لأولئك الذين يمتلكون جهاز HTC 10 ، فقد تتعاملون مع شاشة ميتة عند تشغيل جهاز HTC 10. على الرغم من أن أزرار HTC 10 تضيء وتعمل بشكل طبيعي ، إلا أن الشاشة تظل سوداء وتبدو ميتة. لن يتم تشغيل شاشة HTC 10 في أوقات عشوائية لأشخاص مختلفين ، ولكن المشكلة الشائعة هي أن الشاشة تفشل في التشغيل والاستيقاظ ، وبالتالي وجود شاشة ميتة. هناك عدة طرق مختلفة لمحاولة حل مشكلة شاشة HTC 10 الميتة. إذا اتبعت الإرشادات أدناه ، فيمكنك معرفة كيفية إصلاح شاشة HTC 10 الميتة لا تعمل.
إعادة ضبط المصنع HTC 10
إحدى طرق مساعدتك في إصلاح مشكلة الشاشة الميتة على HTC 10 ، هي إعادة ضبط الهاتف الذكي في المصنع. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة ضبط جهاز HTC 10 في المصنع . من المهم ملاحظة أنه قبل الانتقال إلى المصنع لإعادة تعيين HTC 10 ، يجب عليك نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا لمنع فقدان أي بيانات.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
الخطوات التالية سوف تحصل على HTC 10 في وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل HTC 10 تلقائيًا
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على HTC 10
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة تحويل هاتف HTC 10 إلى الشاشة الميتة ، فمن المقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر يمكن التحقق منه فعليًا من أي ضرر. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك.
