أبلغ البعض أن شاشة HTC 10 لن تعمل. على الرغم من أن أزرار HTC 10 تضيء كالمعتاد ، إلا أن الشاشة تظل سوداء ولا يظهر شيء. لن يتم تشغيل شاشة HTC 10 في أوقات عشوائية لأشخاص مختلفين ، ولكن المشكلة الشائعة هي أن الشاشة تفشل في الاستيقاظ.
يوصى أولاً بتوصيل جهاز HTC 10 بمأخذ الطاقة للتأكد من أن مشكلة عدم تشغيل الشاشة ليست بسبب وجود بطارية ميتة. قد يكون هناك عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك ، وسنحاول أن نقدم لك طرقًا مختلفة لحل مشكلة شاشة HTC 10.
اضغط على زر الطاقة
أول شيء يجب اختباره قبل أي نصيحة أخرى هو الضغط على زر "الطاقة" عدة مرات للتأكد من وجود مشكلة في تشغيل HTC 10. إذا بعد محاولة تشغيل الهاتف الذكي مرة أخرى وتواجه المشكلة لم يتم إصلاحها ، استمر في قراءة بقية هذا الدليل.
التمهيد إلى الوضع الآمن
عند تشغيل HTC 10 في "الوضع الآمن" ، سيتم تشغيله فقط على التطبيقات المحملة مسبقًا ، سيتيح لك ذلك معرفة ما إذا كان هناك تطبيق آخر يسبب هذه المشكلات. يمكن القيام بذلك باستخدام الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في نفس الوقت
- بعد ظهور شاشة HTC ، اترك زر الطاقة ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- عند إعادة التشغيل ، سيكون نص الوضع الآمن مرئيًا في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
الخطوات التالية سوف تحصل على HTC 10 في وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل HTC 10 تلقائيًا
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على HTC 10
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة تشغيل هاتف HTC 10 بعد الشحن ، فمن المقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر يمكن التحقق منه فعليًا من أي تلف. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك. لكن المشكلة الرئيسية هي أن زر الطاقة لا يعمل على HTC 10.
