، سنبين لك كيفية استكشاف مشكلات شاشة اللمس على جهاز iPhone 10. إذا واجهت هذه المشكلات ، فقد يكون هذا الدليل مفيدًا لك. سنحاول تزويدك بجميع المعلومات الضرورية والبسيطة حول الأسباب الشائعة الشائعة وراء حدوث مشاكل شاشة اللمس على جهاز iPhone 10 والأهم من ذلك ، كيفية حلها.
يأتي جهاز iPhone 10 الجديد بشاشة Super Retina HD مثالية. يحتوي على شاشة OLED بحجم 5.8 بوصة تدعم اللمس المتعدد ودقة مذهلة تبلغ 2436 × 1125 بكسل. إنها واحدة من أجمل الشاشات في السوق اعتبارًا من هذا اليوم ، مع نسبة تباين لا مثيل لها تبلغ 1،000،000: 1 ، وحواف شاشة مدورة وطلاء مقاوم للبصمات.
يعمل هذا الهاتف الجديد الرائد من Apple على نظام التشغيل الأحدث ، iOS 11 ، والذي يأتي مع مئات الميزات الجديدة لجهاز iPhone بما في ذلك متجر تطبيقات جديد بالكامل ، وسيري محسّن بشكل كبير ، وكاميرا ، وميزة حقيقة معززة حيث يمكن للمطورين إنشاء ألعاب سوبر غامرة والتطبيقات.
على الرغم من الميزات غير العادية لجهاز iPhone 10 ، مثله مثل أي هواتف ذكية أخرى ، فإنه مفتوح أمام مشكلات مختلفة ، سواء كانت متعلقة بالبرامج أو الأجهزة. تم الإبلاغ عن حالات عبر الإنترنت لمستخدمين يعانون من مشاكل على شاشة جهاز iPhone 10 الخاص بهم ، مع عدم استجابة الشاشة في بعض المناطق. غالبًا ما يعزى هذا النوع من الشكاوى إلى إجراءات التصنيع السيئة أو مراقبة الجودة السيئة ، وفي حالات نادرة ، مشكلة نظام التشغيل.
وفقًا لبعض المستخدمين ، تنخفض استجابة شاشة اللمس لـ iPhone 10 بالقرب من الحافة السفلية للشاشة ، وبالنسبة للبعض ، فإنها لا تستجيب بشكل كامل. هذا يمثل مشكلة خطيرة للهاتف الذكي المتميز ذو السعر الكبير جدًا.
الأسباب المحتملة وراء مشكلة شاشة اللمس على iPhone 10
- إذا تم تسليم جهاز iPhone الخاص بك عن طريق الشحن ، فيمكن أن يتلف بواسطة الاهتزاز والهز في الطريق. يحدث هذا عندما يعامل موظفو الشحن في شركة الشحن البضائع. فشلوا في تطبيق معالجة مناسبة للشحنات الهشة مثل الهواتف والأدوات الذكية الأخرى.
- نظرًا لأن iPhone 10 يأتي مع نظام التشغيل الجديد iOS 11 ، فقد يكون هناك عدد من الأخطاء ومواطن الخلل التي ربما لم يتم حلها بعد ، وهو أمر طبيعي لأي برنامج جديد. تعتبر Apple من اللباقة في إصدار تصحيحات لتحديث برنامجك وحل أي مشاكل قد يسببها هذا الإصدار من نظام التشغيل iOS. عيب الشركة المصنعة ممكن ، ولكن هذا أمر مستبعد للغاية لأن Apple معروفة بضمانها الجيد للجودة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل المشكلة على iPhone 10
إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالأجهزة ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على هاتفك
تخزن ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك البيانات لسهولة الوصول إليها. يسمح ذلك بتشغيل التطبيقات وتسجيلات الدخول والتفضيلات والإعدادات المحفوظة بشكل أسرع ، ولكنه يستهلك ذاكرة على هاتفك.
لذلك إذا كان لديك جهاز iPhone 10 لديه مشاكل شاشة تعمل باللمس ، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. قد يساعد ذلك نظرًا لأن الشاشة التي تعمل باللمس التي لا تستجيب قد تكون مؤشرًا على انخفاض الذاكرة على هاتفك ، مما يعني أن شاشة الهاتف قد تتجمد بدلاً من عدم الاستجابة للمس نفسها. هذا الحل بسيط للغاية وأقل تغلغلًا ويسمح للمستخدم بتحديد البيانات التي سيتم حذفها.
يمكنك اتباع دليلنا الشامل حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على iPhone 10 ، أو تنفيذ قسم ذاكرة التخزين المؤقت البسيطة باتباع الخطوات التالية:
- إعدادات الوصول من جهاز iPhone 10 الخاص بك
- تابع إلى الخيار العام
- الوصول إلى التخزين واستخدام iCloud
- اختر إدارة التخزين
- تصفح وحدد ملفًا غير مرغوب فيه من قسم المستندات والبيانات
- مرر إلى اليسار وحدد حذف
- إذا كنت ترغب في حذف جميع بيانات التطبيق ، فاضغط على "تعديل" ثم حدد "حذف الكل"
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد التشغيل وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
إجراء إعادة ضبط المصنع الصعب
ربما ستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع إذا لم ينجح أي من ذلك. يمكنك الرجوع إلى الدليل الخاص بكيفية إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز iPhone 10. ولكن قبل إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز iPhone ، يجب عليك نسخ جميع ملفاتك احتياطيًا. هذه العملية سوف تمحو كل شيء. تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى تحويل هاتف iPhone 10 إلى حالة المصنع. يعيد تعيين كافة الإعدادات والملفات والبيانات إلى الافتراضي.
حاول إزالة بطاقة SIM
إجراء واحد وآخر غير عادي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هو محاولة إزالة بطاقة sim وإعادتها مرة أخرى. اسحب درج sim الخاص بك وأزل البطاقة لبضع ثوان قبل إدخالها مرة أخرى.