إذا اكتشفت فجأة أنك لا تستطيع استلام أي مكالمات على iPhone 7/7 + ، فأنت بحاجة إلى تحديد سبب هذه المشكلة لتكون قادرًا على إصلاحها بسرعة. ومع ذلك ، هناك عادة لا داعي للذعر.
من المحتمل أن يكون سبب عدم تلقي أي مكالمات خلل بسيط في إعداداتك. أيضا ، يمكن أن يكون هناك بعض المشاكل على جانب الناقل الخاص بك. سنبحث هنا في بعض الحلول السريعة التي قد تساعدك في التعامل مع هذه المشكلة.
1. وضع الطائرة
إذا كنت قد قمت بتشغيل وضع الطائرة عن طريق الخطأ ، فقد يؤدي ذلك إلى حظر جميع مكالماتك الواردة. إليك كيفية التحقق من تشغيل وضع الطائرة:
إطلاق مركز التحكم
افتح هاتفك وانتقد من أسفل شاشتك الرئيسية. إذا كانت أيقونة وضع الطائرة صفراء ، فسيتم تعطيل اتصال الشبكة.
اضغط على أيقونة وضع الطائرة
تعطيل وضع الطائرة عن طريق النقر على أيقونة. ستتمكن الآن من تلقي المكالمات الهاتفية مرة أخرى.
2. لا تزعج الوضع
على غرار وضع الطائرة ، قد يمنع وضع عدم الإزعاج المكالمات الواردة. يمكنك تعطيله باتباع الخطوات التالية:
إطلاق مركز التحكم
اضغط على أيقونة الهلال القمر
يؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج. ومع ذلك ، من الأفضل أيضًا التحقق من إعدادات عدم الإزعاج للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى.
كيفية التحقق من عدم الإزعاج الإعدادات؟
قم بتشغيل تطبيق الإعدادات
بمجرد الدخول إلى تطبيق الإعدادات ، اسحب لأسفل إلى "عدم الإزعاج" واضغط عليه للدخول إلى القائمة.
تبديل قبالة مفاتيح
إذا تم التبديل بين المجدول المجدول ، فاضغط على إيقاف التشغيل ومنع هاتفك من التبديل تلقائيًا إلى وضع عدم الإزعاج. يجب أن تفعل الشيء نفسه مع مفتاح التبديل بجانب عدم الإزعاج.
3. دعوة الشحن
سبب آخر محتمل لعدم وصول المكالمات الواردة إليك هو "إعادة توجيه المكالمات". للتحقق من إعدادات تحويل المكالمات ، يتعين عليك القيام بما يلي:
قم بتشغيل تطبيق الإعدادات
داخل قائمة الإعدادات ، اسحب لأسفل إلى الهاتف ثم انقر للدخول إلى القائمة.
اضغط على تحويل المكالمات
إذا كان التبديل بجوار Call Forwarding قيد التشغيل ، فانقر فوقه للتبديل بين Call Forwarding.
4. أرقام المحظورة
ربما تكون قد حظرت بطريق الخطأ بعض المتصلين الذين يحاولون الوصول إليك. اتبع هذه الخطوات للتحقق من حظر المتصلين:
أدخل تطبيق الإعدادات
بمجرد أن تكون داخل قائمة "الإعدادات" ، اسحب إلى "الهاتف" وانقر فوق "إدخال" إلى "إعدادات الهاتف".
اضغط على حظر المكالمات وتحديد الهوية
تحتوي هذه القائمة على قائمة بجميع جهات الاتصال أو المجموعات التي قمت بحظرها. يمكنك ببساطة إلغاء حظرهم من خلال النقر على "تحرير" ثم أيقونة التراجع الحمراء أمام جهة الاتصال. للتأكيد ، انقر فوق إلغاء الحظر.
5. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
إذا فشل كل شيء آخر وما زلت غير قادر على تلقي المكالمات ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة. هيريس كيفية القيام بذلك:
إعدادات التطبيق> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة
سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة ، بما في ذلك wifi. إذا لم يساعد ذلك أيضًا ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال.
خاتمة
بصرف النظر عن هذه الإصلاحات المستندة إلى البرامج ، هناك حل سهل آخر قد يساعد في حالة عدم تلقي أي مكالمات. وهي ، يمكنك إخراج بطاقة SIM من جهاز iPhone الخاص بك ، وفحصها بحثًا عن التلف ، ثم مسحها بعناية بقطعة قماش جافة لإزالة الغبار.
ومع ذلك ، إذا لم ينجح أي من هذه الإصلاحات ، فيجب أن تأخذ هاتفك إلى ورشة إصلاح.
